ФорумКазиноRocketPlay Casino - загальне обговорення

RocketPlay Casino - загальне обговорення (Сторінка 5)

3 р. тому від kawun26
|
26652 переглядів 161 відповідей |
|
1...4 5 6...9
1 рік тому

Ми раді бачити вас у родині RocketPlay! Бажаємо безмежної удачі та нескінченного задоволення від ваших ігрових пригод!

Автоматичний переклад.
1 рік тому

file

Автоматичний переклад.
1 рік тому

file

Автоматичний переклад.
leemaree86
1 рік тому

Що ви хочете сказати, будь ласка?

Я знаю, що люди кажуть, що зображення варте тисячі слів, але я б сказав, що це інша ситуація.

Щось не так?

Автоматичний переклад.
1 рік тому

file

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Я теж не зрозумів сенсу.


Автоматичний переклад.
1 рік тому

Оновлення мого досвіду


тож схоже, що розрахунки кешбек-бонусів не такі прозорі, як це робить Rocketplay . Таким чином я зараз маю 7% кешбеку. Я не приймаю бонуси на депозит ні в цьому казино, ні в будь-якому іншому. Основна причина полягає в тому, що мені не подобається бути в пастці умов ставок із перекиданням мінімуму x40. Однак я буду час від часу брати безкоштовні обертання, які вони пропонують, знаючи, що умови повернення x40 ніколи не будуть виконані. Однак, як і більшість із нас, я люблю грати в азартні ігри. Тож, беручи ці бонуси безкоштовних обертань, це більше для розваги, щоб побачити, наскільки я можу наблизитися до цих бонусних ставок.


Я схвалю пропонований бонус Cashback, оскільки це лише 5 разів, і це, безперечно, досяжно, і я мав багато великих виграшів, які можна було вивести, роблячи це в інших казино в минулому. Але здається, що те, як ці кешбек-бонуси обчислюються комп’ютерним алгоритмом, точно не те, що Rocketplay повідомляє вам у своїх положеннях та умовах бонусів, і спроба отримати вашу інформацію про депозити, суми ставок, прийняті суми бонусів і зняті кошти, які сприяють цьому, є майже неможливо. Один агент мені каже одне, а інший — інше. Раніше у мене ніколи не було проблем з доступом до такої інформації про мої рахунки в інших казино.

Тим паче, що інформація стосується лише особистого облікового запису. Я звернувся до служби підтримки Rocketplays щодо доступу до цієї інформації, але я все ще чекаю від них відповіді.

Припустімо, я повернувся в пошуки доступного для Австралії казино, яке було б прозорим для своїх клієнтів і відповідало б тому, що вони пропонують.


Залишайтеся на зв’язку, щоб отримати більше оновлень і, сподіваюся, кілька відповідей у цій темі.




Автоматичний переклад.
nestlife
1 рік тому

Оновлення мого досвіду


тож схоже, що розрахунки кешбек-бонусів не такі прозорі, як це робить Rocketplay. Таким чином я зараз маю 7% кешбеку. Я не приймаю бонуси на депозит ні в цьому казино, ні в будь-якому іншому. Основна причина полягає в тому, що мені не подобається бути в пастці умов ставок із перекиданням мінімуму x40. Однак я буду час від часу брати безкоштовні обертання, які вони пропонують, знаючи, що умови повернення x40 ніколи не будуть виконані. Однак, як і більшість із нас, я люблю грати в азартні ігри. Тож, беручи ці бонуси безкоштовних обертань, це більше для розваги, щоб побачити, наскільки я можу наблизитися до цих бонусних ставок.


Я схвалю пропонований бонус Cashback, оскільки це лише 5 разів, і це, безперечно, досяжно, і я мав багато великих виграшів, які можна було вивести, роблячи це в інших казино в минулому. Але здається, що те, як ці кешбек-бонуси обчислюються комп’ютерним алгоритмом, точно не те, що Rocketplay повідомляє вам у своїх положеннях та умовах бонусів, і спроба отримати вашу інформацію про депозити, суми ставок, прийняті суми бонусів і зняті кошти, які сприяють цьому, є майже неможливо. Один агент мені каже одне, а інший — інше. Раніше у мене ніколи не було проблем з доступом до такої інформації про мої рахунки в інших казино.

Тим паче, що інформація стосується лише особистого облікового запису. Я звернувся до служби підтримки Rocketplays щодо доступу до цієї інформації, але я все ще чекаю від них відповіді.

Припустімо, я повернувся в пошуки доступного для Австралії казино, яке було б прозорим для своїх клієнтів і відповідало б тому, що вони пропонують.


Залишайтеся на зв’язку, щоб отримати більше оновлень і, сподіваюся, кілька відповідей у цій темі.

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Оновлення мого досвіду


тож схоже, що розрахунки кешбек-бонусів не такі прозорі, як це робить Rocketplay . Таким чином я зараз маю 7% кешбеку. Я не приймаю бонуси на депозит ні в цьому казино, ні в будь-якому іншому. Основна причина полягає в тому, що мені не подобається бути в пастці умов ставок із перекиданням мінімуму x40. Однак я буду час від часу брати безкоштовні обертання, які вони пропонують, знаючи, що умови повернення x40 ніколи не будуть виконані. Однак, як і більшість із нас, я люблю грати в азартні ігри. Тож, беручи ці бонуси безкоштовних обертань, це більше для розваги, щоб побачити, наскільки я можу наблизитися до цих бонусних ставок.


Я схвалю пропонований бонус Cashback, оскільки це лише 5 разів, і це, безперечно, досяжно, і я мав багато великих виграшів, які можна було вивести, роблячи це в інших казино в минулому. Але здається, що те, як ці кешбек-бонуси обчислюються комп’ютерним алгоритмом, точно не те, що Rocketplay повідомляє вам у своїх положеннях та умовах бонусів, і спроба отримати вашу інформацію про депозити, суми ставок, прийняті суми бонусів і зняті кошти, які сприяють цьому, є майже неможливо. Один агент мені каже одне, а інший — інше. Раніше у мене ніколи не було проблем з доступом до такої інформації про мої рахунки в інших казино.

Тим паче, що інформація стосується лише особистого облікового запису. Я звернувся до служби підтримки Rocketplays щодо доступу до цієї інформації, але я все ще чекаю від них відповіді.

Припустімо, я повернувся в пошуки доступного для Австралії казино, яке було б прозорим для своїх клієнтів і відповідало б тому, що вони пропонують.


Залишайтеся на зв’язку, щоб отримати більше оновлень і, сподіваюся, кілька відповідей у цій темі.




Автоматичний переклад.
1 рік тому

привіт

Не могли б ви вставити обидві відповіді, які ви отримали від операторів? Я б сказав, що це головне, чого не вистачає.

Окрім відповіді від команди підтримки, звичайно.


Автоматичний переклад.
Radka
1 рік тому

Перший агент


Середа, 21:45 Фотографія профілю агента

Бот RocketPlay.

Дорогий друже, зачекайте, будь ласка, поки ми шукаємо вільного агента.

Фото профілю агента

Джаяш

Привіт! Мене звуть Джаяш і я буду радий вам допомогти!

Дякую тобі за терпіння!

Ми можемо запропонувати вам персональний бонус у розмірі 5 AUD!


🔼Вейджер х40;

💲Максимальний виграш 500 AUD;

⏰Тривалість бонусу 3 дні;


Крім того, ви можете очікувати кешбек цього четверга о 8 ранку за UTC, це становитиме приблизно 260$

Дякую, що запитали, сьогодні сьогодні спокійно, мені здається, приємно😊

Я можу додати вам 5 доларів прямо зараз, якщо хочете😎


я

я думаю, 5 доларів - це щось


Середа, 21:50 Фотографія профілю агента

Джаяш

Бонус додано!

Будь ласка, користуйтеся ним і насолоджуйтеся нашими послугами!😊

Джаяш


я

чи можете ви сказати мені, скільки я вніс за останній місяць

а також суму моєї ставки з моменту відкриття рахунку


Середа, 21:52 Фотографія профілю агента

Джаяш

Мені шкода, Тобіас, але мені не дозволено ділитися такою інформацією через чат. Якщо ви хочете, ми можемо надіслати звіт і надіслати його вам електронною поштою, але це може зайняти до 30 днів

я

дійсно, що шви streange

Я хотів би подати цей звіт, будь ласка


Середа, 21:53 Фотографія профілю агента

Джаяш

Закон GDPR не дозволяє нам це робити, вибачте🙏


я

все добре погано чекати 30 днівa


Середа, 21:53 Фотографія профілю агента Середа, 21:54

Джаяш

Зверніть увагу, що інформація про наших гравців, а також їхні особисті дані є конфіденційними, і ми докладаємо зусиль для захисту вашої особистої інформації та поважаємо вашу конфіденційність відповідно до найкращої ділової практики та чинних норм.


Щоб надати вам таку інформацію, просимо написати запит у формі листа, надісланого з електронної пошти реєстрації. У листі ви повинні надати нам таку інформацію:


назва


дата народження


адресу


мобільний телефон


використовувані методи оплати


ігри, в які ти грав з нами найбільше


Додатково вкажіть інформацію, яку ви бажаєте отримати, та бажаний період часу.


Лист із зазначеною вище інформацією можна надіслати з електронної пошти реєстрації на support@rocketplay.com.

чи можете ви передати інформацію щодо звіту, будь ласка

ура]

Середа, 21:54 Фотографія профілю агента

Джаяш

Тобіас, вам потрібно надіслати нам електронний лист із таким запитом і вказати інформацію, яку ви хочете отримати🙏


я

я зараз набираю один

спасибі за вашу допомогу


Середа, 21:55 Фотографія профілю агента

Джаяш

Будь ласка!

Я можу ще чимось допомогти вам або якісь запитання, які у вас можуть виникнути? 😊

на цьому все дякую

Середа, 21:55 Фотографія профілю агента

Джаяш

Дякуємо за звернення! Пишіть нам у будь-який час☄️

Я завжди тут, щоб допомогти та знайти шлях до вирішення будь-якої проблеми!😎

Якщо ви не заперечуєте - я буду дуже вдячний, якщо ви оціните мою допомогу!🙌

RocketPlay — збільшуйте свої виграші🚀

Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.
1 рік тому

Другий агент



Торі

Привіт, Тобіас! Як поживаєш? Мене звати Торі, і я зроблю все можливе, щоб допомогти тобі сьогодні🌞


Я

Привіт, Торі, чи можеш ти пояснити, як це працює? Мені казали одне, а потім горіли інше


Чт, 20:03


Торі

Чи могли б ви розповісти мені більше про ситуацію, з якою ви зіткнулися?


Я

file



За останній тиждень я зробив парі та програв кілька тисяч


Чт, 20:05


Торі

Тобіас, вибачте за незручності, я думаю, що це була технічна помилка, тому мій колега повідомив вам про неправильну суму😌

Нагадуємо, що кешбек розраховується таким чином – ми приймаємо ваші реальні ставки (ставки з бонусним балансом не враховуються) і вираховуємо з них ваші зняття. Отримане число ми множимо на %, який залежить від вашого рівня кешбеку.😉


Я

Я не приймаю бонусні баланси.

І не намалював нічого

Чи можете ви сказати мені суму моїх ставок за останній тиждень? Мінус випадковий безкоштовний бонус


Чт, 20:08


Торі

Шановний Тобіас, будь ласка, зверніть увагу, що кешбек автоматично розраховується нашою системою. Зверніть увагу, що наша служба підтримки не несе відповідальності за цей процес. Дякую за розуміння.


Я

Я розумію, що

Але я хотів би зрозуміти процес

І як він створив цю цифру


Чт, 20:10


Торі

Кешбек розраховується шляхом урахування ваших фактичних ставок (за винятком ставок, зроблених із бонусним балансом) і віднімання ваших зняттів. Потім отримана цифра множиться на відсоток, який визначається вашим рівнем кешбеку. 😊

Я хотів би додати вам інформацію про суму ставки, але я не маю права це зробити


Я

Чи можу я запитати, чому я не маю права на мій баланс ставок 😔


Чт, 20:12


Торі

У нашій системі такої інформації немає🙍

Цей звіт є внутрішньою інформацією системи

Ви все ще в чаті й потребуєте додаткової допомоги?🥺


Я

Отже, 100÷7=14,2857. 14,2857×88=1257,3.

Дозвольте мені перевірити свої депозити

Тоді я розрахую це на цифру. Це не включає бонуси

Дайте мені хвилинку, будь ласка


Чт, 20:19


Торі

Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу вам допомогти.


Я

file



Це мої депозити за тиждень.

Без урахування сум ставок.

Усі вони вносяться без отримання бонусу

Але мої 7% кажуть, що я виграв і поставив 1257 доларів

Щось не складається

І так, я розумію, що це згенеровано комп’ютерною системою, яку ви не контролюєте


Чт, 20:26


Торі

Сума кешбеку визначається з урахуванням ваших реальних ставок (за винятком тих, які зроблені з бонусним балансом) і вирахуванням ваших зняттів. Потім отриману цифру множать на відсоток, який відповідає вашому рівню кешбеку.🤔


Я

Жодне з них не було зроблено з бонусним балансом

І я не знявся


Чт, 20:28


Торі

Шановний Тобіас, з жалем повідомляю вам, що кешбек не можна розрахувати таким чином, оскільки він базується на сумі ставки, а не на депозиті.


Я

Отже, сума ставки буде значно більшою, ніж внесена

Я надішлю електронною поштою та запитаю інформацію через відповідний відділ.

Більшість моїх ставок шалені в $5 / $25 діючих операторів


Чт, 20:33


Торі

Зверніть увагу, що інформація про наших гравців, а також їхні особисті дані є конфіденційними, і ми докладаємо всіх зусиль для захисту вашої особистої інформації та поваги до вашої конфіденційності відповідно до найкращої ділової практики та чинних норм.


Щоб надати вам таку інформацію, просимо написати запит у формі листа, надісланого з електронної пошти реєстрації. У листі ви повинні надати нам таку інформацію:

- ім'я

-дата народження

- адреса

-мобільний телефон

- використовувані способи оплати

-ігри, в які ти грав з нами найбільше


Додатково вкажіть інформацію, яку ви бажаєте отримати, та бажаний період часу.

Тому я маю електронний лист до потрібного відділу, щоб отримати цю інформацію.


Чт, 20:34


Торі

Лист із зазначеною вище інформацією можна надіслати з електронної пошти реєстрації на support@rocketplay.com .📧


Я

Дякую, що повідомили

Це все, що мені потрібно на даний момент


Чт, 20:35


Торі

Ви абсолютно праві, цю інформацію потрібно запитувати у відповідального відділу👆

Дякую за розуміння, любий Тобіасе, можливо, я можу допомогти тобі ще чимось? Буду рада💕


Я

Зараз усе гаразд. Я впевнений, що ми ще поговоримо в майбутньому. Якщо я вирішу залишитися з цим казино.

Це може змінитися в майбутньому

Насолоджуйся своїм днем


Чт, 20:37


Торі

Я радий можливості допомогти вам сьогодні 💕

Тож вам чудового дня🌤😊

Дякуємо за звернення! Пишіть нам у будь-який час. Ми завжди готові допомогти.


Гарного вам!


RocketPlay — збільшуйте свої виграші 🚀

Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.
nestlife
1 рік тому

Вітаю, схоже, ви отримали інформацію про кешбек, яку хотіли. Мабуть, як ви написали, ви хотіли б, щоб було інакше. Ви залишитеся в цьому казино і дасте йому шанс?

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Я все ще чекаю відповіді

Автоматичний переклад.
nestlife
1 рік тому

Від підтримки? Хм, мені цікаво, куди це йде.

Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.
nestlife
1 рік тому

Шановний Nestlife,

Дякуємо за ваш запит. Ми цінуємо ваш інтерес до нашого казино. Давайте уточнимо розрахунок нашого кешбеку.

Згідно з нашими правилами, тижневий кешбек розраховується на основі ігрової активності в слотах за останній тиждень. Для розрахунку кешбеку враховуються лише реальні ставки. Формула розрахунку кешбеку — це сума ваших ставок мінус виграш * % кешбеку відповідно до вашого рівня на RocketPlay. Зверніть увагу, що в розрахунок враховуються лише ставки, зроблені на реальні гроші без бонусу.

Якщо в інформації, наданій нашою командою підтримки, виникли розбіжності, просимо вибачення за будь-яку плутанину. Ми глибоко шкодуємо про помилку нашого агента служби підтримки щодо орієнтовної суми кешбеку, оскільки вона справді суттєво відрізнялася. Ми старанно працюватимемо з нашими агентами підтримки, щоб забезпечити кращу послідовність у майбутньому. Ваші відгуки допомагають нам покращуватися, і ми вдячні вам за це!

Щодо документів, які ви запитували, ми вже надіслали вам електронний лист із такими даними: історія транзакцій у проекті, історія отриманих бонусів та історія отриманих безкоштовних обертань.

Що стосується інших запитів, ми також пояснили, чому технічно не можемо надати всю інформацію, яку ви запитували. Ми цінуємо ваш ігровий процес і готові відповісти на будь-які додаткові запитання. Ми сподіваємося, що ця інформація прояснить ваші запити та дозволить вам користуватися нашими послугами з більшою прозорістю.

Автоматичний переклад.
11 міс. тому

Це казино мене буквально обкрадає! Я програв більше 3000 тисяч і жодного нормального виграшу! і постійно чую одне і те ж: вони тут ні при чому! Таким чином ви втратите всіх своїх клієнтів! Ви не можете виграти! Ваша програма лояльності не працює! Вам навіть не хочеться дарувати подарунки, незважаючи на те, що ви втрачаєте купу грошей! Я надзвичайно розчарований! Не раджу нікому до вас звертатися

Автоматичний переклад.
pipiag680
11 міс. тому

Шановний pipiag680,

Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за будь-які незручності, які виникли. У нас є незалежний сертифікат eCOGRA, який підтверджує RTP. Ви можете перевірити це на нашому веб-сайті, прокрутивши вниз і перейшовши за посиланням. Маючи дійсні ліцензії та сертифікати, ми не можемо вплинути на ваш виграш.

Ми хотіли б пояснити, що виграш у казино завжди випадковий і ніколи не гарантований. Ваше задоволення є нашим пріоритетом, і ваш відгук важливий для нас, грайте відповідально!

Автоматичний переклад.
11 міс. тому

добре, якщо ти не маєш жодного відношення до гри чи казино, чи чогось іншого, навіть якщо ти не демонструєш лояльності, то чому ти відповідаєш мені тут? і яка твоя функція? що ви робите ? просто брати гроші з гравців і все? а решта тебе не стосується? Я просто вражений, коли мені кажуть, що ми не причетні :) нормальне казино хоче, щоб гравці були щасливі та почувалися комфортно, деякі навіть балують своїх гравців подарунками. а у вас все дуже сумно, який RTP ви мені говорите? Насправді я втратив від вас понад 3000 тисяч доларів, і в мене не було жодного нормального зняття чи виграшу. Я думаю, що в звичайному казино вони будуть звертати увагу не на задоволення клієнта, а ви просто відповідаєте кожному двома словами, які ви скопіювали у всіх :)

Автоматичний переклад.
pipiag680
11 міс. тому

Я програв 100 євро за рік і нічого не виграв. Я кажу, що в іграх щось є. Я скопіював і вставив готову відповідь. Я не міг пояснити свою проблему.

Автоматичний переклад.
11 міс. тому

Привіт, дивовижне блискуче та дуже приємне казино ... Я думаю, що кожен повинен. Приєднуйтесь..Я з ними вже 5 років без проблем з виведенням і депозитом.. все працює чудово

Автоматичний переклад.
11 міс. тому

добре, якщо ти не маєш жодного відношення до гри чи казино, чи чогось іншого, навіть якщо ти не демонструєш лояльності, то чому ти відповідаєш мені тут? і яка твоя функція? що ви робите ? просто брати гроші з гравців і все? а решта тебе не стосується? Я просто вражений, коли мені кажуть, що ми не причетні :) нормальне казино хоче, щоб гравці були щасливі та почувалися комфортно, деякі навіть балують своїх гравців подарунками. а у вас все дуже сумно, який RTP ви мені говорите? Насправді я втратив від вас понад 3000 тисяч доларів, і в мене не було жодного нормального зняття чи виграшу. Я думаю, що в звичайному казино вони будуть звертати увагу не на задоволення клієнта, а ви просто відповідаєте кожному двома словами, які ви скопіювали у всіх :)

Автоматичний переклад.
11 міс. тому

Привіт, я приєднуюся до цієї розмови, тому що я думаю, що казино говорить про те, що воно якимось чином не контролює ігри та, отже, чи ви виграєте чи програєте. Ми написали досить корисний посібник про те, як працюють слоти та RTP , тож ви можете прочитати про них.

Той факт, що ви програєте гроші в казино, на жаль, казино завжди має перевагу над гравцем, і це факт. Якщо ви говорите про подарунки, то казино просто не зобов'язане робити щось подібне. Якщо ви можете знайти казино, яке це робить, чому б не дотримуватися його?

Звичайно, мені шкода, що ти програв, але якщо це все, що відбувається, чи не краще було б зробити перерву?

Автоматичний переклад.
11 міс. тому

Я програв 100 євро за рік і нічого не виграв. Я кажу, що в іграх щось є. Я скопіював і вставив готову відповідь. Я не міг пояснити свою проблему.

Автоматичний переклад.
11 міс. тому

Привіт, якщо у вас виникнуть проблеми в казино, ви можете спробувати скористатися перекладачем. Його потрібно перекласти на нашому веб-сайті, і якщо у вас з цим виникнуть проблеми, ви можете скористатися перекладачем, доступним в Інтернеті. Я хотів би знати, що сталося.

Автоматичний переклад.
1...4 5 6...9
Перейти на сторінкуіз 9 сторінок

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого