Привіт, ви намагалися якось вирішити це з казино? Чи правильно я зрозумів, що зрештою ви втратили гроші? Або казино забрало його у вас? Зазвичай такі проблеми можуть виникати, але я вважаю, що не так вже й важко знайти розумний спосіб поговорити з казино. Іноді це важко, але якщо це неможливо, ми можемо спробувати допомогти. Але якщо гравець втрачає гроші, рятувати нема чого, тому я запитую.
Hello, did you try to resolve this with the casino somehow? Do I understand correctly if I say that you lost money in the end? Or did the casino take it from you? Such problems can usually arise, but I believe it's not that difficult to find a reasonable way to talk to the casino. Sometimes it's difficult, but if it's not possible we can try to help. But if a player loses money then there is nothing to save, so that's why I ask.