ФорумКазиноBetPlays Casino - загальне обговорення

BetPlays Casino - загальне обговорення (Сторінка 8)

1 рік тому від Darian
|
17051 переглядів 150 відповідей |
|
1...7 8
kassan7
4 тиж. тому

Привіт, мабуть, я повинен почати з того, що мені шкода, що у вас проблеми в казино, і з того, що я бачив, це головним чином тому, що казино звинуватило вас у кількох облікових записах, і ви також сказали, що перевірка є важкою.

Гадаю, я б почав із того, що я не дуже розумію інші випадки, про які ви говорите, і звідки ви взяли це число. Якщо ви говорите про якісь свої справи, то, мабуть, не на цей рахунок.

Крім того, я б не забігав наперед, і немає потреби говорити про те, як казино чи ми збираємося якимось чином прийняти рішення на основі «сфабрикованих доказів», оскільки я не вважаю, що це потрібно, коли скарга є тільки почав. Я також не вважаю, що казино повинні надсилати будь-які сфабриковані докази щодо гравця, тому що я вважаю, що наші експерти визнають це, і казино точно не зможе впоратися з усією ситуацією. Тож давайте нехай справа розвивається, і коли скаргу якимось чином закривають, чітко пояснюють причину.

Однак безпосередньо до проблеми: коли казино говорить про кілька акаунтів, вони конфіскували гроші, які ви мали в цьому казино? Ви ніколи не грали тут, чи хтось у вашому домі чи з тією самою IP-адресою грає тут? Це перше, про що я можу подумати, що може бути проблемою, якщо вони дадуть вам таку причину. Звичайно, якщо ви нічого подібного не знаєте, як я вже сказав, наша команда спробує вам допомогти та подивитись, куди ми можемо дістатися.

Що стосується KYC, ви успішно пройшли процес чи ні? Якщо ви скажете, що вони перезаписали вашу особисту інформацію, чи запитали ви їх, як це можливо, коли вони фактично помилилися? Це, звичайно, не повинно бути так, і я можу уявити, що це спричинить більше проблем, ніж користі, але якщо ви звернули на це їхню увагу та сказали їм, що щось не так, і їхня система працює неправильно, і ви не можете виправте це, тоді я не бачу проблем з вашого боку.

Але давайте спробуємо скласти скаргу, тому що я лише адміністратор форуму, і Нік поки що цим займатиметься. Бажаю, щоб все було чесно.

Автоматичний переклад.
Jaro
4 тиж. тому

> Вони також кажуть, що основною причиною є те, що казино претендують на кілька облікових записів, що ускладнює перевірку.

Це претензія від казино?


> Я не впевнений щодо інших випадків, про які ви говорите, або звідки ви взяли свої номери. Якщо ви говорите про свій випадок, то, мабуть, не про цей акаунт.

Кількість послідовних відхилених рішень на форумі скарг щодо Betplays.


> Але щоб перейти безпосередньо до суті, коли казино говорить про кілька облікових записів, вони конфіскували гроші, які ви мали в цьому казино?

Так, я граю в казино, а не в ставки на спорт, і вони конфіскували мої кошти.


> Або хтось грає тут у вашому домі чи на тій же IP-адресі?

Вони не є. Будь ласка, ознайомтеся з Правилом ставок 3. і Правилом 9. в Положеннях та Умовах, використовуючи таке посилання

Я вимагаю цих

Однак вони уникали давати будь-які конкретні пояснення з цього приводу, і вони змінили мою стару адресу без мого дозволу в автоматичному розпізнаванні для KYC.


Мене хвилює те, що Betplays надсилає сфабриковані докази арбітру.

Вони не надали мені жодних прямих речових доказів (яких взагалі не існує) і зробили лише односторонні заяви.

Як ви бачите в цьому обговоренні, речі багатьох користувачів конфіскували.

Я розумію, що арбітри добре знають, що ставки на спорт не входять до сфери їх компетенції, але незалежно від того, чи це спорт чи казино,

Проблема в тому, що на цьому сайті забагато конфіскацій.

Форум позовів отримав 28 послідовних відмов.

Дивлячись на цю серію рішень з висоти пташиного польоту, стає зрозуміло, що казино стурбовані зловмисними користувачами.

Це постійне явище? (Це міжнародне казино, і, здається, воно не зосереджено в одній країні.)

Мені це дуже підозріло, і мені цікаво, чи Яро про це не підозрює?

Я хотів би, щоб ви думали не тільки про припущення, що казино не буде обманювати.


Я підозрюю, що Betplays надсилав і надсилатиме зловмисно сфабриковані докази арбітрам.


Автоматичний переклад.
kassan7
4 тиж. тому

Оскільки інформація про мою скаргу була розкрита, я думаю, що це буде основний акцент.

Проте я хотів би закликати їх відкрито обговорювати сфабриковані докази, які вони надають.

Якщо Betplays не робить це зі зловмисними намірами, це грубе виявлення IP-адрес.

Думаю, це межа.

На даний момент цей сайт казино не дуже відомий в Японії, і я не можу уявити, щоб хтось навіть грав на ньому в районі, де я живу.


З дати, обведеної червоним кольором, претензії Betplays були прийняті у 28 послідовних випадках, і мені цікаво, чи таким зловмисним користувачам дозволяли проникати так багато разів.


Ми також рекомендуємо вам ознайомитися з нашими 27 форумами оглядів.

Перелічені тут позитивні відгуки надійшли від двох користувачів-початківців минулого року. Я сам користувач-початківець, а система CasinoGuru — це система, яка дає певну оцінку активності гравця.

Оцінки цих гравців є негативними.

Я не можу не думати, що рейтинги на цьому сайті занадто упереджені.


file

Змінено автором 4 тиж. тому
Автоматичний переклад.
4 тиж. тому

> Вони також кажуть, що основною причиною є те, що казино претендують на кілька облікових записів, що ускладнює перевірку.

Це претензія від казино?


> Я не впевнений щодо інших випадків, про які ви говорите, або звідки ви взяли свої номери. Якщо ви говорите про свій випадок, то, мабуть, не про цей акаунт.

Кількість послідовних відхилених рішень на форумі скарг щодо Betplays.


> Але щоб перейти безпосередньо до суті, коли казино говорить про кілька облікових записів, вони конфіскували гроші, які ви мали в цьому казино?

Так, я граю в казино, а не в ставки на спорт, і вони конфіскували мої кошти.


> Або хтось грає тут у вашому домі чи на тій же IP-адресі?

Вони не є. Будь ласка, ознайомтеся з Правилом ставок 3. і Правилом 9. в Положеннях та Умовах, використовуючи таке посилання

Я вимагаю цих

Однак вони уникали давати будь-які конкретні пояснення з цього приводу, і вони змінили мою стару адресу без мого дозволу в автоматичному розпізнаванні для KYC.


Мене хвилює те, що Betplays надсилає сфабриковані докази арбітру.

Вони не надали мені жодних прямих речових доказів (яких взагалі не існує) і зробили лише односторонні заяви.

Як ви бачите в цьому обговоренні, речі багатьох користувачів конфіскували.

Я розумію, що арбітри добре знають, що ставки на спорт не входять до сфери їх компетенції, але незалежно від того, чи це спорт чи казино,

Проблема в тому, що на цьому сайті забагато конфіскацій.

Форум позовів отримав 28 послідовних відмов.

Дивлячись на цю серію рішень з висоти пташиного польоту, стає зрозуміло, що казино стурбовані зловмисними користувачами.

Це постійне явище? (Це міжнародне казино, і, здається, воно не зосереджено в одній країні.)

Мені це дуже підозріло, і мені цікаво, чи Яро про це не підозрює?

Я хотів би, щоб ви думали не тільки про припущення, що казино не буде обманювати.


Я підозрюю, що Betplays надсилав і надсилатиме зловмисно сфабриковані докази арбітрам.


Автоматичний переклад.
3 тиж. тому

Щодо першого запитання, я просто резюмував, що є основною проблемою згідно з вашим дописом, тому я зробив висновок, чи сказало це казино, виходячи з того, що ви написали раніше.

Щодо відхилених скарг, я розумію, у мене було відчуття, що ви говорите лише про своє, тож тепер мені зрозуміло.

Оскільки ваші гроші були конфісковані, мені дуже цікаво, як піде справа. Те, що буде важливим у цьому, буде в основному на основі того, що це було насправді, і чи зможуть вони пояснити та довести, що це кілька облікових записів, як ви згадали.

Що стосується доказів, казино зазвичай не надають їх гравцям, і коли вони дають їм причину порушення, вони часто є загальними, щоб вони могли захистити себе, а гравці не обійти їх.

На жаль, коли ви говорите про ставки на спорт, ми не можемо допомогти з цим, і тому ці скарги відхиляються, але принаймні я завжди намагаюся допомогти та даю гравцям посилання, за якими вони також можуть подати скаргу, і, можливо, вони зможуть їм допомогти.

Крім того, важко сказати, чи це явище продовжується, деякі казино можуть робити це навмисно і нічого не повідомляти гравцеві, просто заблокувати обліковий запис і навіть не спілкуватися з нами. Я бачив, як це казино також намагається розглядати скарги, тому ми побачимо, що станеться у вашому випадку.

Однак я не хочу прогнозувати, що BetPlays надішле, і нам краще дочекатися цього. Завжди має бути зрозуміло, чому у гравця забрали гроші і чи порушив він їхні правила. Якщо вони надішлють щось «сфабриковане», то у них може бути більше проблем, ніж користі, оскільки, на мій погляд, їхня репутація серед гравців значно знизиться.

Автоматичний переклад.
4 тиж. тому

Оскільки інформація про мою скаргу була розкрита, я думаю, що це буде основний акцент.

Проте я хотів би закликати їх відкрито обговорювати сфабриковані докази, які вони надають.

Якщо Betplays не робить це зі зловмисними намірами, це грубе виявлення IP-адрес.

Думаю, це межа.

На даний момент цей сайт казино не дуже відомий в Японії, і я не можу уявити, щоб хтось навіть грав на ньому в районі, де я живу.


З дати, обведеної червоним кольором, претензії Betplays були прийняті у 28 послідовних випадках, і мені цікаво, чи таким зловмисним користувачам дозволяли проникати так багато разів.


Ми також рекомендуємо вам ознайомитися з нашими 27 форумами оглядів.

Перелічені тут позитивні відгуки надійшли від двох користувачів-початківців минулого року. Я сам користувач-початківець, а система CasinoGuru — це система, яка дає певну оцінку активності гравця.

Оцінки цих гравців є негативними.

Я не можу не думати, що рейтинги на цьому сайті занадто упереджені.


file

Автоматичний переклад.
3 тиж. тому

Індекс безпеки не включає відгуки користувачів, про які ви говорите, це ігровий досвід, і, повірте мені, ми надто обережні щодо того, що ми схвалюємо, а що відхиляємо. За цим стоїть певний процес, і ми намагаємося робити це якнайкраще.

З того, що я бачив, казино більше зосереджено на Європі, навіть згідно з нашим оглядом, і, здається, у них не так багато гравців в Азії.

Щодо інших скарг, повірте, кожна з них детально розглядається нашою командою, і ми не відхиляємо нічого на основі почуттів чи чогось подібного, а на основі фактів.

Побачимо, як буде у вашому випадку.

Автоматичний переклад.
2 тиж. тому

Шановний гуру казино

Ви дали цьому шахрайському казино оцінку безпеки, яка жодним чином не пов’язана з реальністю! Я надіслав вам скаргу, яку ви відмовляєтеся прийняти. Скарга, заснована на тому факті, що Betplays відкрили мій рахунок без мого запиту. Зверніть увагу на рахунок, який я закрив через свою залежність від азартних ігор у Casinogames. Після того, як вони відкрили обліковий запис, вони були люб’язні надіслати мені електронний лист, щоб повідомити, що мій ЗАКРИТИЙ обліковий запис відкрито – і що це звичайна процедура.

Я надіслав тобі всі докази, але ти відмовляєшся їх прийняти. Ви виправдовуєте це тим, що я не можу довести, що вони знали, що мій обліковий запис закрито через залежність від азартних ігор. Це незважаючи на те, що я пересилав електронні листи від Betplays, у яких вони визнавали свою помилку, але не мали наміру повертати суму, яку я згодом програв.

Я просто не розумію, чому Ви не хочете допомогти в такому випадку - і ВЗАГАЛІ НЕ розумію, що Ви поставили цьому сайту високу оцінку безпеки!

Коли такі казино, як Betplays, раптово починають відкривати рахунки, що належать залежним від азартних ігор, без того, щоб залежний від азартних ігор про це попросив, таке казино НЕМАЄ жодного способу мати рейтинг, близький до ВИСОКОГО. Ви повинні це знати!

Вибачте за мої грубі висловлювання в цьому повідомленні, але я просто не розумію, як ви прославляєте це казино.

Змінено автором 2 тиж. тому
Автоматичний переклад.
flowplowlow
2 тиж. тому

Нам дуже прикро через всю цю ситуацію, але, на жаль, наша команда відхилила вашу скаргу через недостатність доказів.

Вероніка гарно і зрозуміло написала:

«Вибачте, але недостатньо просто заявити, що ви хочете назавжди закрити свій обліковий запис. Вам потрібно чітко пояснити причину, інакше ми не матимемо надійної основи для наших дискусій з казино.

На жаль, без додаткових доказів ми змушені закрити цю скаргу. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино».

На жаль, у цьому випадку ми не можемо зробити більше.


Автоматичний переклад.
учора

На жаль, мою претензію було відхилено на основі IP-адреси, що малоймовірно, якщо він використовував той самий пристрій (той самий ідентифікатор пристрою), і це стосується мого ноутбука, але цей окремий аргумент закрито та, ймовірно, не буде переглянуто.

Я використовую лише одну адресу електронної пошти, і моя реєстраційна інформація зберігається автоматично. Я також додаю закладки для всіх сайтів, тому немає ймовірності повторних реєстрацій.

> Створення кількох облікових записів за дуже короткий проміжок часу за допомогою одного пристрою (однаковий ідентифікатор пристрою), гра в подібні ігри та отримання однакових бонусів

Якби я використовував кілька облікових записів для гри, я б ніколи не грав у ту саму гру та ніколи не грав би з одного пристрою. Ціна пристрою невисока, і враховуючи ризик його конфіскації, я б не ризикнув грати на цьому ж пристрої.


Тим, хто програє, граючи тут, пощастило, тому що коли вони виграють, вони стикаються з цією проблемою лише для того, щоб витримати багато стресу та зусиль, а потім мати аргументи, засновані на сфабрикованих доказах.

Гуру казино заплющили очі на низку послідовних відмов у претензіях сайту казино, натомість обговорюючи проблему індивідуально.

Кількість відхилених претензій становить 33 поспіль, і всі аргументи BetPlays були прийняті. Я зосередився на цьому пункті та попросив справедливого перегляду, але вони, схоже, не врахували кількість справ у своїх минулих і поточних рішеннях.

Я хотів би, щоб деякі гуру казино анонімно дослідили цей сайт казино. Цей сайт казино безперечно шахрайський.


Я не рекомендую цей сайт казино через IP-адресу. Я не думаю, що в моєму регіоні є користувачі, які користуються цим сайтом казино, але вони все одно конфіскували мою IP-адресу.

Незалежно від того, наскільки казино заперечує звинувачення щодо IP-адреси після факту, користувачі нічого не можуть зробити, якщо казино базує свої аргументи на сфабрикованих або неточних можливостях виявлення.

Цей сайт казино має дуже широкий діапазон IP-адрес і, як вважається, вживає заходів щодо конфіскації IP-адрес, щойно виявляє будь-які досягнення в цій області.


Наразі я зареєструвався та грав на більш ніж 100 сайтах, але лише один бонус був непридатним через мою IP-адресу, і на цьому мої гроші були конфісковані через мою IP-адресу.

Я знаю один сайт казино, схожий на цей. Якщо минуле дублювання IP-адреси згадується як проблема, першому буде надано пріоритет, незалежно від того, наскільки ви це пояснюєте.

Оскільки сайт вимагає, щоб ви подали заявку заздалегідь, щоб отримати бонус, потрібно лише трохи часу та зусиль для реєстрації та суми, яку ви вносите.

У випадку з цим сайтом казино вони, ймовірно, використовуватимуть список IP-адрес минулих користувачів як основу для процесу виведення коштів.

(Перший пояснив, що реєстрація відбулася за короткий проміжок часу, але жодних підтверджень цього мені не показали.)

Це дуже шкідливий сайт. Цей метод дозволяє їм потроху конфіскувати виграші користувачів без значного зниження їхньої репутації на CasinoGuru.

В результаті така величезна розбіжність між кількістю скарг і оцінками в обговореннях і відгуках користувачів.

Будьте обережні, граючи в цьому казино.

Що стосується ігрового процесу, я вибираю другорядні моделі, у які я навіть не хочу грати, щоб я не грав у ті самі ігри, що й інші.

Незрозуміло, яку територію охоплюють IP-адреси, але якщо вони виявлять користувача, який знаходиться на відстані 100 км, вони програють без дебатів.

Навіть якщо ви їх обійдете, вони навмисно змінять вашу особисту інформацію. Вони відкриють вікно з бонусними пропозиціями, і якщо виникнуть проблеми, з якими ви не зможете впоратися, вони безжально конфіскують ваш виграш.

Можливо, цей сайт казино не мав проблем, коли він був запущений.

Це пояснюється тим, що дублювання IP-адрес малоймовірно.

Проте, чим довше сайт працює, тим більше IP-адрес та інформації про відтворення буде накопичено.

Під час перегляду цього форуму кількість конфіскацій і скарг зростає з року в рік. Я очікую, що користувачі, які зареєструються пізніше, поступово потраплять у невигідне становище. Якщо ви думаєте про реєстрацію, я рекомендую вам грати на іншому сайті казино.

Автоматичний переклад.
Jaro
учора

На жаль, його конфіскували.

Я впевнений, що рішення команди не буде скасовано, але існує величезна розбіжність між 33 послідовними відхиленнями скарг і відгуками користувачів і рейтингами обговорень. Я хочу, щоб ви знизили індекс безпеки цього сайту казино.

Якщо в якості причини вказується велике збігання IP-адрес, користувач нічого не може зробити, і реєстрація навряд чи відбудеться за короткий проміжок часу.

Єдине, що може бути неправильним у їхній заяві, це те, що ви можете переглянути грошові сліди адреси криптовалюти, яку я використовую.

Якби я був тим користувачем, який грав би з таким дублікатом облікового запису, то, ймовірно, було б підключення до криптовалюти.

Автоматичний переклад.
kassan7
учора

Я маю до тебе запитання, Яро .

Я не думаю, що є перспективи вирішення цього питання, навіть якщо ми скаржимося ліцензіару.

Чи є веб-сайт, на якому можна зареєструватися, грати в ігри та перевірити, чи залучені казино до зловмисної діяльності, як у цьому випадку?

Сайт казино, який використовує піратського провайдера під назвою F1Casino, також мав індекс безпеки 8,8, але я був переконаний, що RTP точно був підробленим, тому, коли я шукав інформацію в Інтернеті, я знайшов спільноту, яка досліджувала гру.

Я стверджую, що проблема полягає не в шахрайстві з боку постачальника ігор, а в тому, що шахрайство існує в операційній політиці казино.

Але існує не так багато способів перевірити це.

Одна з ідей, яку ми розглядали, полягала в тому, щоб запропонувати друзям, які живуть далеко, випробувати гру на собі, але навіть якби ми базувалися на результатах, ми, ймовірно, не повернемо цю суму, а казино, ймовірно, не буде визнано винним у будь-якому правопорушенні.

Тому, якщо в онлайн-казино існують сторонні, авторитетні групи спільноти, ми хотіли б попросити такі групи провести розслідування.

Автоматичний переклад.
kassan7
11 год. тому

Мені шкода, що ми не змогли продовжити розгляд вашої скарги , але наша команда з розгляду скарг мало що може зробити через обставини, згадані в ланцюжку скарг, і Міхал пояснив вам це:

«Зараз я зібрав інформацію та докази від команди казино, щоб зрозуміти ситуацію. Команда казино, здається, вирішила початкове занепокоєння щодо зміни адреси, тому немає проблем із вашою адресою. Однак розслідування виявило додаткові фактори.

Ми отримали докази того, що ви створили кілька облікових записів у доволі тісній послідовності з однакових або дуже подібних IP-адрес, використовуючи той самий пристрій (з однаковим ідентифікатором пристрою), і ви берете участь у подібних іграх, вимагаючи однакові бонуси. Це не можна відкидати як звичайний збіг, особливо враховуючи вашу попередню відповідь: «Як голова родини, я живу сам, і ніхто інший не може керувати моїм пристроєм, крім мене, чи не так?»

Казино дотримується суворої політики в цих питаннях, і його дії відповідають положенням і умовам, викладеним у правилах, про які раніше повідомила команда казино. Враховуючи докази, ми погоджуємося з рішенням казино та маємо закрити вашу скаргу як відхилену».

Сподіваюся, наступного разу ви будете більш обережні, створюючи обліковий запис в онлайн-казино. Дуже важливо кожного разу читати умови і, звичайно, їх дотримуватися.

Бажаємо вам усього найкращого, і якщо ми можемо чимось допомогти вам у майбутньому, знайте, що ми тут для вас, коли це можливо.

Автоматичний переклад.
1...7 8
Перейти на сторінкуіз 8 сторінок

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого