ФорумКазиноBetPlays Casino - загальне обговорення

BetPlays Casino - загальне обговорення (Сторінка 7)

1 рік тому від Darian
|
17084 переглядів 150 відповідей |
|
1...6 7 8
4 міс. тому

електронною поштою надіслано complaints@gaming-curacao.com , через 24 години вони відповіли, бажаючи дізнатися більше деталей, я надіслав, що міг, побачимо, що вони мені відповідатимуть..

Автоматичний переклад.
4 міс. тому

Тож принаймні я радий, що вони тобі відповіли. Тож дайте мені знати, коли придумаєте щось конкретне, щоб вам відповіли. 🙂

Автоматичний переклад.
jamelbenaichaoui
3 міс. тому

Привіт друже, є якісь новини?

Автоматичний переклад.
PIERTHEHAWK75
3 міс. тому

Привіт, я щойно отримав цей лист сьогодні від sbgok@protonmail.com


«Дякуємо за ваш запит.

Через обмежені можливості в поєднанні з хворобою ми не змогли зв’язатися з вами швидше, як ми звикли.

Приносимо щирі вибачення за це.

Ваша справа тим часом розкрита?

Якщо ні, зважаючи на надану вами інформацію, ми розглядаємо багато подібних випадків, і Фонд може вам допомогти. Можливо, найкраще почати з обговорення вашої справи по телефону через Whatsapp.

Який день і час вам найбільше підходять?

Мій номер з якого я буду дзвонити +34 643 593 483

Чекаю на вашу відповідь",

Я сподіваюся, що вони говорять французькою, я спочатку надішлю їм повідомлення через WhatsApp..

Автоматичний переклад.
2 міс. тому

навіть мені після того, як я виграв кілька ставок поспіль і досяг 1000 євро (я зроблю приблизно 300 євро депозитів з моменту відкриття рахунку) і після того, як надіслав усі дивні документи та селфі, які вони просили мене зняти , вони закрили мій рахунок, залишивши всі гроші, сказавши, що я порушив умови, що, очевидно, неправда. Якщо у вас є оновлення або ви знайшли спосіб подати апеляцію чи зробити щось, повідомте мені, дякую

Автоматичний переклад.
Paulbet02
2 міс. тому

Привіт, вибачте, вони не сказали вам, які Умови ви порушили? Це точно було б добре знати. Крім того, ви робили ставки лише на спорт чи грали в автомати?

Будь ласка, дайте мені знати.

Автоматичний переклад.
2 міс. тому

Лише спорт, вони сказали мені, що умови порушено, але наведені пункти, у свою чергу, містили багато інших підпунктів, і тому вони не сказали мені справжню причину закриття облікового запису. Я запитав, який саме термін я порушив, але мені не захотіли сказати file

Автоматичний переклад.
2 міс. тому

Лише спорт, вони сказали мені, що умови порушено, але наведені пункти, у свою чергу, містили багато інших підпунктів, і тому вони не сказали мені справжню причину закриття облікового запису. Я запитав, який саме термін я порушив, але мені не захотіли сказати file

Автоматичний переклад.
2 міс. тому

Привіт, мене також обманув betplays.com, я звернувся до юридичної фірми та кількох асоціацій, які надають допомогу гравцям, які стали жертвами казино Кюрасао. На жаль, компенсації на сьогоднішній день немає, але я продовжую свою боротьбу

Автоматичний переклад.
Paulbet02
2 міс. тому

Вони сказали мені те саме, що в цю аферу були втягнуті регулятори. Більше того, вони більше не мають ліцензії Gaming Curacao, вони змінили свою ліцензію на anjoun gaming, ця компанія залишається тіньовою компанією, яка може працювати та все ще має право приймати депозити, як тільки вони бачать переможця, вони зберігають ваші кошти навіть гроші, які ви внесли, і виграш, звичайно, і для них немає жодних наслідків. 0 Справедливість, ніколи більше не беріть ставки з офшорними компаніями з такими ліцензіями. Я попросив їх повернути мій депозит, оскільки я не програв, вони навіть не повернули мій депозит вже рік.


Редагувати: і вони все ще мають рейтинг безпеки 8,0/10, це жалюгідний жарт

Змінено автором 2 міс. тому
Автоматичний переклад.
SavedWriter
2 міс. тому

Привіт, яке розчарування, я насправді помітив, що вони змінили свою ліцензію, вони прокляті

Автоматичний переклад.
2 міс. тому

Лише спорт, вони сказали мені, що умови порушено, але наведені пункти, у свою чергу, містили багато інших підпунктів, і тому вони не сказали мені справжню причину закриття облікового запису. Я запитав, який саме термін я порушив, але мені не захотіли сказати file

Автоматичний переклад.
2 міс. тому

Привіт, це прикро, і мені шкода за те, з чим вам довелося зіткнутися. На скріншоті я бачив, що казино оскаржило якийсь пункт 3 і 9. Там написано щось конкретніше чи ні?

На жаль, ми в Casino.Guru не займаємося ставками на спорт, тому що у нас немає експертів у цій справі, тому ми, ймовірно, не зможемо вам допомогти в цьому випадку. Але якщо ви зацікавлені, ось посилання, за якими ви можете спробувати отримати допомогу.

Посилання можна знайти тут:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Думаєш , що кусаєшся і подаси туди скаргу ?

Автоматичний переклад.
2 міс. тому

Вони сказали мені те саме, що в цю аферу були втягнуті регулятори. Більше того, вони більше не мають ліцензії Gaming Curacao, вони змінили свою ліцензію на anjoun gaming, ця компанія залишається тіньовою компанією, яка може працювати та все ще має право приймати депозити, як тільки вони бачать переможця, вони зберігають ваші кошти навіть гроші, які ви внесли, і виграш, звичайно, і для них немає жодних наслідків. 0 Справедливість, ніколи більше не беріть ставки з офшорними компаніями з такими ліцензіями. Я попросив їх повернути мій депозит, оскільки я не програв, вони навіть не повернули мій депозит вже рік.


Редагувати: і вони все ще мають рейтинг безпеки 8,0/10, це жалюгідний жарт

Автоматичний переклад.
2 міс. тому

Ви теж пробували кудись скаржитися ? Перегляньте посилання, які я надіслав у попередній відповіді.

На жаль, індекс безпеки не відображає спортивні ставки та їхні проблеми. Оскільки у нас немає експертів чи філії, ми не розглядаємо такі скарги, оскільки не маємо достатнього розуміння, тому було б несправедливо змінювати індекс безпеки на основі таких речей.

Думаю це зрозуміло. 🙁

Автоматичний переклад.
2 міс. тому

Здається, я тут найбільший невдаха. У мене вкрали 24 тисячі. Перегляньте листа, який я їм щойно надіслав.


Юридичний відділ Betplays

3 griva Digeni Avenue, Patsalos House

6030, Ларнака, Кіпр

Офіційна скарга: незаконне призупинення дії облікового запису та несплата коштів

Шановний юридичний відділ Betplays!

Я пишу, щоб офіційно вимагати негайного відновлення мого облікового запису та вивільнення мого повного балансу в розмірі 24 115,03 доларів США, який я законно заробив згідно з умовами вашої платформи.

Спочатку я зареєструвався на Betplays 24 травня 2024 року та робив ставки виключно на спорт через вашу платформу. Після зняття невеликої суми 11 червня 2024 року, яка була прийнята вашим фінансовим відділом, я перерахував 5000 доларів США 29 серпня 2024 року. Потім ще 3000 доларів США, як підтверджено електронними листами, які я зберіг. Я успішно збільшив баланс свого рахунку до $24 115,03 завдяки законним ставкам. Після цього мій обліковий запис було несправедливо обмежено до 1 долара за ставку, незважаючи на те, що я грав повністю за правилами.

Потім я спробував зняти свої кошти, і після тижневого очікування 16 вересня 2024 року мене повідомили, що мій обліковий запис призупинено через ймовірні порушення ваших Загальних положень та умов, зокрема відповідно до Правил 3 (Мультиакаунти) і 9 (Злочинна діяльність, змова та шахрайство).

Зверніть увагу на наступне:

Немає кількох облікових записів: я ніколи не створював і не керував більш ніж одним обліковим записом у Betplays. Я використовував лише один обліковий запис, доступ до якого мав виключно з комп’ютера, ноутбука та мобільного телефону. Я ніколи нікому не ділився та не розкривав дані свого облікового запису.

Відсутність злочинної діяльності чи змови: я ніколи не брав участі в будь-якій злочинній діяльності, змові чи шахрайстві, як зазначено у вашому Правилі 9. Уся моя діяльність щодо ставок здійснювалася незалежно та чесно. Я не причетний до змови чи обміну інформацією з іншими гравцями, а також не намагався будь-яким чином маніпулювати платформою.

Повна відповідність: я дотримувався всіх відповідних правил, у тому числі надав документи для підтвердження своєї особи, які схвалила ваша команда, і маю підтвердження всіх транзакцій, електронних листів і зв’язків між мною та Betplays. Моя історія ставок чітко демонструє моє дотримання ваших умов, і я маю докази кожної зробленої ставки та моїх балансів.

Ваше рішення призупинити мій рахунок і втратити мій баланс без достатньої причини порушує ваші договірні зобов’язання та принципи чесної гри. Цим я вимагаю негайно відновити мій обліковий запис і повністю вивільнити мій баланс у розмірі 24 115,03 доларів США.

Невиконання цього запиту протягом 48 годин призведе до подальших судових позовів, включаючи, але не обмежуючись, повідомлення про вашу платформу відповідним регуляторним органам (Органи ліцензування Коморських островів, TrustPilot, Casino-Guru) , ініціювання офіційного судового позову щодо відновлення мого кошти та вимагати відшкодування збитків за порушення договору та необґрунтоване збагачення.

Я сподіваюся, що це питання можна буде вирішити мирно та швидко.

Автоматичний переклад.
ninithegambler
2 міс. тому

Назвіть мене фахівцем, але я б не вважав нас або TrustPilot «відповідними регуляторними органами».

У будь-якому випадку, ви повинні знати, що ми не займаємося ставками на спорт чи чимось подібним одразу. У результаті відповідні відгуки та скарги користувачів, ймовірно, будуть відхилені. Чи правильно сказати, що ви робите ставки лише на спорт? Просто намагаюся уникати помилкових припущень.

Автоматичний переклад.
2 міс. тому

Так, це точно. Я використовував сайт лише для ставок на спорт. Крім того, я розумію, що ви не є посадовою особою регулюючого органу. Я просто написав це, щоб повідомити їм, що я буду інформувати користувачів про їхні зловживання. Крім того, після того, як у пілотному проекті Trust ми побачили, що купу людей нещодавно обманули, нам потрібно переконатися, що цей сайт втратить ліцензію.


24k - це не жарт...

Автоматичний переклад.
ninithegambler
2 міс. тому

Так, я бачу. Це дійсно серйозно!

Я ціную пояснення. Моя єдина мета — уникати будь-яких потенційних непорозумінь.

Я також повинен прояснити, що ми нічого не можемо зробити, щоб «покарати» онлайн-букмекерів. Я думаю, що «ми» можемо лише сподіватися, що ви досягнете справедливого рішення, можливо, з постачальником ліцензії.


Автоматичний переклад.
1 місяць тому

Шановний казиногуру, будь ласка, допоможіть. Я створив обліковий запис на betplays приблизно місяць тому. Я зробив депозит і виграв кілька ставок. Я пройшов повну перевірку. Я замовив виведення коштів, але через тиждень його відхилили через порушення правил ставок, пункт 3. Цей пункт стосується ставок, коли ви отримали бонус. Мені довелося взяти бездепозитний бонус. На моєму рахунку в казино було 700 євро, і вони забрали їх без причини. Я нічого поганого не зробив. Мене звинуватили в тому, чого я не робив, а гроші, які я чесно виграв, забрали казино.

Автоматичний переклад.
Kakadu
1 місяць тому

Мені дуже шкода за ваші враження від цього казино.

Я бачу, що ви вже подали скаргу і тут, але, на жаль, оскільки я бачу, що проблема стосується лише спортивних ставок, я не впевнений, що ми зможемо допомогти.

Вам потрібно дочекатися, поки спеціаліст із розгляду скарг у вашій справі розгляне її, а потім повідомить вам, як діяти далі.

Автоматичний переклад.
1 місяць тому

Шановний казиногуру, будь ласка, допоможіть. Я створив обліковий запис на betplays приблизно місяць тому. Я зробив депозит і виграв кілька ставок. Я пройшов повну перевірку. Я замовив виведення коштів, але через тиждень його відхилили через порушення правил ставок, пункт 3. Цей пункт стосується ставок, коли ви отримали бонус. Мені довелося взяти бездепозитний бонус. На моєму рахунку в казино було 700 євро, і вони забрали їх без причини. Я нічого поганого не зробив. Мене звинуватили в тому, чого я не робив, а гроші, які я чесно виграв, забрали казино.

Автоматичний переклад.
1 місяць тому

Привіт, мене теж обманув betplays.com. Мені прикро повідомляти вам, що, на жаль, ви більше не побачите своїх грошей. Я марно багато скарг подав, ті злодії змінили ліцензію

Автоматичний переклад.
1 місяць тому

Я японський гравець

Я знайшов цю тему і опублікую там свою скаргу та попередження.

Як уже було написано тут, піонери, можливо, вже розуміють, але цей сайт казино вчиняє шахрайство.

І, на жаль, якщо ви подивіться на кількість послідовних відмов на форумі претензій у перспективі, не здається, що CasinoGuru діє як арбітражний сайт, коли мова йде про цей сайт казино.

Я не хочу писати таку скаргу, тому що мені допоміг інший сайт, але Опубліковано: 5 грудня 2023 року

З 31 позову з тих пір 28 були винесені проти гравця поспіль.

Предмети щойно конфісковано, і я все ще спілкуюся з іншою стороною та публікую свою скаргу, але я хотів би, щоб ви всі поглянули на серію взаємодій, які я мав на даний момент.

Цей сайт звинувачує мене в шахрайстві.

Однак я не займався такою поведінкою, і я не створив кілька облікових записів або вступив у змову з іншими.

Цілком імовірно, що після певних переговорів BetPlays надасть деякі сфабриковані докази, а CasinoGuru визнає жертвою.

Однак, як зазначалося вище, 28 послідовних відхилень із 31 справи є незвичайним числом для цього арбітражного сайту. (3 із цих справ ще не вирішено.)

CasinoGuru має взяти на себе відповідальність і внутрішньо перевірити ці 28 послідовних рішень.

Я впевнений, що крім мене є багато інших гравців, у яких конфіскували виграші з необґрунтованих причин.

Я вирішив зареєструватися, побачивши цей рейтинг.

Я не впевнений, чи вони зареєструвалися за цим посиланням, але я багато разів реєструвався через цю групу казино.

Тому що я щоразу довіряв цьому сайту оглядів.

Цей випадок змушує мене повірити, що продовжувати так високо поважати їх є помилкою у вашій філософії.


І я хотів би запитати всіх вас, арбітрів Casino Guru.

Люди, які скаржаться під час обговорень, є піонерами казино, і багато ветеранів також стали жертвами цієї проблеми.

Чому ви ставите йому індекс безпеки 8,0, коли є так багато проблем?

У випадку такого новачка, як я, відповідь сама по собі може не бути надійним фактором, але у вашій системі є багато претензій, молодших адептів і молодших учнів.

Незважаючи на те, що багато авторитетних піонерів стали жертвами та попередження в обговореннях, схоже, що сайту дають можливість заробляти гроші.

Будь ласка, поясніть, чому ви ігноруєте скарги надійних учасників на вашій платформі та надаєте свободу дій шахрайським казино.

Автоматичний переклад.
1 місяць тому

У цій системі KYC також є кілька підозрілих моментів.

Я надав свої водійські права як KYC.

Незважаючи на те, що існує форма введення вручну, вони використовують програмне забезпечення для розпізнавання зображень, щоб прочитати «лицьову сторону» наданого вами зображення ліцензії та перезаписати його без вашого дозволу.

З японськими водійськими правами, якщо ви переїдете, органи влади оновлять зворотну сторону ваших водійських прав із правильною адресою.

Я також оновив документацію на звороті.

Незважаючи на це, вони неправильно прочитали мою стару адресу та дату народження на передній частині та перезаписали введену мною особисту інформацію.

Хіба це саме по собі не є незаконним вчинком з їхнього боку?

Чи не буде проблемою, якщо введену мною інформацію буде змінено без мого дозволу?



Автоматичний переклад.
1...6 7 8
Перейти на сторінкуіз 8 сторінок

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого