ГоловнаСкаргиFortune Clock Casino - Виведення гравця затримано.

Fortune Clock Casino - Виведення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Fortune Clock Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 24.03.2020 | Вирішено : 09.04.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини просив відкликати більше місяця тому. Відтоді це очікує на розгляд. Скарга успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт там

платіж вимагали 16.02. Після перевірки документів оплату було прийнято. На жаль, я не отримав жодних грошей на сьогоднішній день. Я вже надсилав виписки з банку до 04.03, і мені сказали звернутися до свого банку. Чому я?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джакомо,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх співпраці, але, перш ніж ми це зробимо, будь-ласка, ви можете уточнити, чи завершили ви перевірку KYC, чи вона все ще працює? Чи підтвердили казино, що гроші надійшли? Я вірю, ми зможемо допомогти вам отримати ваш виграш якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт там

Дякую за твою допомогу.

так Документи перевірені та оплата прийнята.

Гроші відправляли згідно казино.

Я також подав свої банківські виписки в казино до 04.03

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Джакомо за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Джакомо,
Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Підкажіть, будь ласка, чи це був ваш перший вихід у це казино та який спосіб оплати ви обрали? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,
Джулі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт там

це була перша виплата, і її просили 16 лютого.

Через кредитну карту

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Джакомо за надання всієї необхідної інформації. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та знайти додаткову інформацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Fortune Clock відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену", що може вплинути на її рейтинг.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здрастуйте

гроші сьогодні надійшли

Ще раз дякую вам

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Це чудова новина, вітаємо! Ласкаво просимо. Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Guru Casino. Зараз ми закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся зв’язатися з нами.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого