ГоловнаСкаргиFortune Clock Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Fortune Clock Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Fortune Clock Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 13.07.2020 | Вирішено : 28.07.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця Швеції виникають труднощі з вилученням коштів через обмеженість доступності способів оплати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Гей! Я збирався зняти гроші на свою Mastercard, і це було прийнято, тоді вони сказали, що мій провайдер картки відмовив. Тепер надіслав запит на зняття через skrill і чекає його затвердження. Хтось ще пробував скрипіл?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джеспер,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему з відходом.

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як Орган ліцензування, геолокація, договори з постачальниками платежів та банківські обмеження, усі мають великий вплив. Якщо вам порадили використовувати певний спосіб оплати, щоб зняти виграш, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій та надайте всю необхідну інформацію якнайшвидше.

Якщо ви хочете дізнатися про Skrill, перейдіть за посиланням нижче.

https://www.skrill.com/en/

Будь ласка, повідомте мене про те, чи було здійснено ваше зняття через Skrill. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так. Просто дивно, що я, здається, не єдиний, хто отримав схвалення коштів за допомогою візи / картки, і тоді вони кажуть, що мій банк / постачальник картки відмовив. Подзвонив у мій банк, і вони нічого подібного не роблять і не бачили жодної спроби внесення коштів. Повертає, як це йшло з skrill.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Платіж може бути відхилений третім / середнім процесором платежів. Тим не менш, залишайтеся позитивними і терпляче чекайте добрих новин щодо вашого скасування Skrill. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Звичайно, в програмі було відмовлено через технічні проблеми на скрипілі, - написали вони. Fyfan, ймовірно, більше ніколи не побачить мої гроші. Чи можу я відшкодувати гроші, які я взяв на зберігання?

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені шкода, чуючи, що ваше відкликання не відбулося. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Jesper.


Я абсолютно вдячний, що ви поділилися своїм досвідом з командою Гуру казино. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Юзефе, Петронелі та Єспер!

Дозвольте мені перевірити цю інформацію якнайшвидше та повернусь до вас!


З найкращими побажаннями,

FortuneClock Casino

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую вам за очікування, коли я побачив, як наші співробітники пропонували гравцям рішення: інші способи оплати, наприклад, Perfect Money. Він був схвалений та отримав виплату 20 липня на Perfect Money на суму 950 EUR.


Повідомте, будь ласка, якщо ця ситуація була розібрана, або якщо у вас є додаткові запитання до мене.


З найкращими побажаннями,

FortuneClock Casino


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, можна було зняти гроші за ідеальні гроші, але підтримка клієнтів обіцяла, що виведення коштів в мій банк буде плавним і простим, що не відповідає дійсності. У них є однакова проблема з ними, і оскільки ви тільки наділялися на мене, щоб використати цей метод, щоб отримати мої гроші і після того, як прочитати подібні речі, все це відчуває себе досить великою аферою.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Джеспер, мені шкода, що ти зіткнувся з такими труднощами під час зняття коштів. Але це дійсно виникла проблема, коли ми кілька разів намагалися надсилати гроші через оператора платежів, і весь час бачили відповідь "помилка на стороні видачі картки".

На жаль, я не знаю, що було причиною цього. Але це було так, і мені дуже шкода за це. Просимо вибачення за ситуацію. Я дуже радий, що врешті ваш переказ був перерахований.


Ми шукаємо можливі рішення, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому!


З найкращими побажаннями,

FortuneClock Casino

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Не вдалося отримати мої гроші з ідеальних грошей на мій банківський рахунок, тому я ще раз перевіжу і побачу, чи зможете ви вирішити платіж на мою карту!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Jesper, ти отримував гроші на Perfect Money?


З найкращими побажаннями,

FortuneClock Casino

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, але не зміг зняти їх звідти на мій банківський рахунок, оскільки ваша служба обслуговування клієнтів сказала, що це так просто 🙂

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Джеспер, дякую за підтвердження. Я хвилювався, що передача втрачена. Але добре, що наші зобов'язання заповнені.

Я можу порекомендувати вам поговорити з підтримкою вашого банку або з Perfect Money Support. Я думаю, що вони повинні вам допомогти.


З найкращими побажаннями,

FortuneClock Casino

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Спробували і спробували, і тепер відповідальність лежить на вас знову. Тоді єдине рішення - спробувати знову отримати мої j * vl * гроші з вас за допомогою моєї кредитної картки, яку я використав для першого депозиту. З повагою

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Джеспер, але гроші вже перераховані на твій ідеальний грошовий гаманець.

Мені шкода, але немає можливості її зняти двічі. Спробуйте звернутися до служби підтримки платіжної платформи.


З найкращими побажаннями,

FortuneClock Casino

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я повернув їх у свій рахунок з вами!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Jesper.


Ви чітко прийняли зняття через Ідеальні гроші, і ви здали їх на зберігання. Пам’ятайте, що кожен депозит містить вимоги щодо ставок 3 рази.


Ми вважаємо, що казино не зобов’язане ігнорувати вимоги щодо ставок, оскільки ви явно отримали платіж (і повернули його назад без будь-яких обговорень).


Чи можемо ми допомогти вам?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Добре знають вимоги до обороту

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Єспер.


Оскільки ви чітко отримали відкликання, вважаємо, що ваша проблема була вирішена.

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино.


Тепер ми позначимо це як "вирішене" в нашій системі.


З найкращими побажаннями, Юзефе

Казино.Гуру


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого