У гравця Іспанії виникають труднощі з вилученням виграшу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Здравствуйте,
Сьогодні я створив цілодобовий рахунок, і це не дозволяє мені зняти гроші ... і я зателефонував за номером, який мав контакт, і він говорить мені, що цього номера не існує. Я дуже переповнений ... Я не знаю, чи це афера ... Я дуже буду вдячний за вашу допомогу.
Привітання,
Джон.
Шановний Джоне,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо ви накопичили свої виграші з активним бонусом або без нього? Якщо ви активували акційну пропозицію під час депозиту коштів на свій рахунок, будь ласка, перешліть її ім’я чи певне посилання, як я хотів би перевірити умови та умови бонусу. Ви успішно завершили перевірку облікового запису? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт, мені відмовили у виведенні балансу. Співробітник деактивував бонус, я повинен був мати можливість зняти гроші. Я не користувався ваучером. Яке посилання ви хочете передати? Ім'я мого рахунку?
Співробітник деактивував облігації, щоб можна було зняти гроші, і тоді ми побачили, що для зняття коштів потрібно 100 євро, тому я поставив 50 євро, щоб досягти цієї цифри. Тепер ваш колега каже мені, що я повинен зробити ставку 300 євро, щоб отримати гроші. Я навіть не маю цих грошей, це дивовижно ... Я не грав жодного євро в тому будинку, і це говорить мені, що я повинен грати 300? Я нічого не розумію ... мене грабують ...
Вибачте, але ви могли б уточнити, чи накопичили ви виграш із бонусом чи без нього?