ГоловнаСкаргиFirst Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

First Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 ₴

First Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 23.08.2022 | Справу закрито : 24.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Акаунт гравця з України заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому

Доброго дня. Не можу війти в акаунт. Він заблокований. На рахунку залишилось приблизно 2 тис. грн. На всі питання в чаті відповідають двома шаблонами. "Акаунт заблокований службою безпеки ресурсу, виведення коштів неможливе." "Наразі іншої інформації немає." Прошу допомготи у вирішенні питання.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Малямаліх,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? У які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи багатокористувацькі ігри)?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому

Я хочу закрити скаргу. Чк це зробити?


Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого