Гравець з Австрії зазнав технічних збоїв під час гри. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Потрапив у безкоштовну гру з 3 євро в грі казино Fezbet Razor Shark! У цій безкоштовній грі я загалом виграв близько 13500 євро з 1x розширенням! Кінець безкоштовної гри Високий прибуток відображається приблизно до 13 500 євро перераховано, тоді гроші були на рахунку гравця протягом 1 секунди, а потім їх не було, їх ніде не показували! Я поскаржився в чаті, що це було перевірено, але мені сказали, що перемоги немає.
історія гри Razor Shark ID 111.751185718
01.03.2021 о 22:45:51 - остання гра перед вільною грою
електронного листа від Фезбету
Повідомляємо, що згідно з інформацією, яку ви нам надали, прибутку не знайдено. Ми з радістю переглянемо, якщо ви надішлете нам більше деталей або додаткових доказів.
Шановний Ферхате,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана чи відео, можливо вашу історію ігор, а також будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru ? Не могли б ви пояснити, чи діяла якась акційна пропозиція на момент технічного випуску?
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки протистояти казино було б майже неможливо.
Будемо раді почути Вас. Заздалегідь дякую за розуміння.
З повагою,
Петронела