Гравець з Австралії більше трьох тижнів намагається отримати свій виграш. Була затримка банківського переказу, але гравець отримав усі свої виграші.
Автоматичний переклад.
FastPay Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: A$670
FastPay Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я чекав 3 тижні свого виходу.
Я не раз звертався до служби підтримки.
також контактував з фінансовою стороною.
моє зняття повернулось на мій рахунок із швидкою оплатою, і мені довелося знову вимагати його, але все ще чекав.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Кейша,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок успішно підтверджено? Чи отримували ви якісь кошти в минулому, чи це був ваш перший запит на зняття коштів?
Чи правильно я розумію, що ваше зняття коштів все ще очікується у вашому обліковому записі без обробки?
Я розумію, що це може здатися безліччю питань, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Так, мій рахунок успішно підтверджено. Це моє перше зняття.
так виправити це стверджує.
Я також зателефонував до свого банку, і вони нічого не бачили
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Кейша, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Кейша,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино FastPay до цієї розмови. Ви можете вказати, в чому проблема зняття гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я отримав свої гроші від швидкої оплати дякую
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт. Дуже шкода це чути. Direx nv перейшов на dama nv як надсилання через кореспондента bt. Через це банківські перекази затримувались на 5-10 днів. Це була проблема одного разу, сподіваюся, відтепер усе буде швидко, як завжди.
З повагою, Влад.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Кейша,
Дякуємо, що користуєтеся центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але, сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Віліам
Автоматичний переклад.
