ГоловнаСкаргиFastPay Casino - Вилучення гравця затримано.

FastPay Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: A$670

FastPay Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 30.09.2020 | Вирішено : 05.10.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії більше трьох тижнів намагається отримати свій виграш. Була затримка банківського переказу, але гравець отримав усі свої виграші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я чекав 3 тижні свого виходу.

Я не раз звертався до служби підтримки.

також контактував з фінансовою стороною.

моє зняття повернулось на мій рахунок із швидкою оплатою, і мені довелося знову вимагати його, але все ще чекав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Кейша,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок успішно підтверджено? Чи отримували ви якісь кошти в минулому, чи це був ваш перший запит на зняття коштів?

Чи правильно я розумію, що ваше зняття коштів все ще очікується у вашому обліковому записі без обробки?

Я розумію, що це може здатися безліччю питань, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, мій рахунок успішно підтверджено. Це моє перше зняття.

так виправити це стверджує.


Я також зателефонував до свого банку, і вони нічого не бачили

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Кейша, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Кейша,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино FastPay до цієї розмови. Ви можете вказати, в чому проблема зняття гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я отримав свої гроші від швидкої оплати дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт. Дуже шкода це чути. Direx nv перейшов на dama nv як надсилання через кореспондента bt. Через це банківські перекази затримувались на 5-10 днів. Це була проблема одного разу, сподіваюся, відтепер усе буде швидко, як завжди.

З повагою, Влад.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Кейша,

Дякуємо, що користуєтеся центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але, сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Віліам

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого