FastPay Casino - Виграші гравця від бонусної гри обмежені.

Я виграв і провів 350 ауді, і вони взяли мій виграш і залишили мені75 ауд. Тоді мені сказали, що я не можу знятись без внесення ще одного депозиту з візою. або зняти 450 мінімумів шляхом зняття з банку. тоді ігри взагалі не платять. вони не допомогли в чаті, а малюнок чату - це помилкова картина, яка використовується для всіх профілів чату, грубих, неуважних і дуже несправедливих, тих, що стосується мене. Я виграв ярмарок і площу, я вважаю, що це чити.

Шановний Дарріле,

Дуже дякую, що зв’язалися з нами. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, який бонус ви отримали? Я перевірив веб-сайт казино, зокрема Bonus T&C, і ось що я знайшов:

"Якщо не вказано інше, максимальна виплата від будь-якого бонусу без депозиту (включаючи безкоштовні закрутки) становить 50 євро / долар, 3500 рублів, 1500 грн, 225 злотих, 75 CAD, 75 AUD, 500 NOK, 1250 CZK, 0,005 BTC, 0,325 ETH, 0,2 BCH, 0,75 LTC, 22 000 DOGE. Усі виграші, що перевищують цю суму, будуть анульовані, коли завершення ставок буде завершено або вимагається виплата ».

Чи можете ви надіслати мені будь-яку відповідну комунікацію між вами та казино, включаючи їх причини, чому виграш від бонусної гри був обмежений / обмежений до 75 доларів? Наперед Вам дякую.

З найкращими побажаннями,

Петронела

У тебе є історія і розмова, яку я маю робити. Я пояснив, що це все, що потрібно зробити

Шановний Дарріле,

Я розумію ваше розчарування. Будь ласка, зрозумійте, що я не працюю в FastPay Casino, і я тут, щоб допомогти вам врегулювати цю справу. Я ще раз попрошу вас отримати більш детальну інформацію та будь-яке відповідне спілкування.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Дарріле,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Вони зірвали мене, я не знаю, що ще сказати, я не повинен був би скаржитися, що, очевидно, не хочу щось робити чи показувати історію

Шановний Дарріле,

Мені дуже шкода, але не маючи більше інформації, я не знаю, як я можу вам допомогти. Я ще раз попрошу вас отримати більш детальну інформацію та будь-яке відповідне спілкування.

З повагою,

Петронела

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.