Гравець з Австралії заблокував рахунок безпосередньо після внесення коштів без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Вони закрили мій рахунок після того, як я вніс гроші, і сказав, що мій рахунок заблокований, хоча я щойно відкрив рахунок, і жінки, що надають підтримку, - це найбільші чортові шкури та найгрубіші пизди. Це казино є великою аферою
Шановний Микола,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви коли-небудь просили закрити рахунок в інших казино? Чи вас проконсультували щодо повернення коштів?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела