Гравець з Австралії був звинувачений у відкритті декількох рахунків, і Казино надало відповідне підтвердження того, що у цього гравця було кілька рахунків.
Автоматичний переклад.
FastPay Casino - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.
Автоматичний переклад.
Сума: A$54 000
FastPay Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, мій рахунок був. Заборонено, оскільки на моє ім’я було відкрито інший рахунок. І.п. але це був не я. Я перевірив свій рахунок, і це 40 плюс тисячі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Ребекко,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо підтвердити докази, але перед тим, як це зробити, чи не могли б ви, будь ласка, проконсультувати, якщо, наскільки вам відомо, існує ймовірність, що хтось із членів вашої родини або сусідів відкрив рахунок з тієї ж IP адреса чи пристрій як ваш?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Обліковий запис має. Було відкрито в моєму.назви.нут це був не я. Скажу вам, що жодним чином це не з одного пристрою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Це було відкрито з тієї ж IP-адреси? Чи відомо вам, хто відкрив рахунок?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Чи існує якийсь відповідний зв’язок між вами та казино, який ви могли б переслати? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Спасибі заздалегідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Ребекка, що надала всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Ребекко,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино FastPay до цієї розмови.
Шановне казино, надішліть мені відповідний доказ того, що цей гравець має кілька облікових записів, на мою електронну адресу: viliam.v@casino.guru .
Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт усім, будь ласка, надайте свою електронну адресу в казино Fastpay. Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Знайдено, вибачте, не бачив, що відображаються електронні листи. Ми надіслали все те саме, що й додаткову інформацію.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Ребекко,
Казино надало відповідне підтвердження наявності у вас декількох рахунків. На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
