ГоловнаСкаргиFastPay Casino - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.

FastPay Casino - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.

Автоматичний переклад.

Сума: A$54 000

FastPay Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 07.11.2020 | Справу закрито : 12.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії був звинувачений у відкритті декількох рахунків, і Казино надало відповідне підтвердження того, що у цього гравця було кілька рахунків.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, мій рахунок був. Заборонено, оскільки на моє ім’я було відкрито інший рахунок. І.п. але це був не я. Я перевірив свій рахунок, і це 40 плюс тисячі


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Ребекко,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо підтвердити докази, але перед тим, як це зробити, чи не могли б ви, будь ласка, проконсультувати, якщо, наскільки вам відомо, існує ймовірність, що хтось із членів вашої родини або сусідів відкрив рахунок з тієї ж IP адреса чи пристрій як ваш?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Обліковий запис має. Було відкрито в моєму.назви.нут це був не я. Скажу вам, що жодним чином це не з одного пристрою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Це було відкрито з тієї ж IP-адреси? Чи відомо вам, хто відкрив рахунок?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я не знаю. Хто це відкрив

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чи існує якийсь відповідний зв’язок між вами та казино, який ви могли б переслати? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Ребекка, що надала всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Ребекко,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино FastPay до цієї розмови.

Шановне казино, надішліть мені відповідний доказ того, що цей гравець має кілька облікових записів, на мою електронну адресу: viliam.v@casino.guru .

Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт усім, будь ласка, надайте свою електронну адресу в казино Fastpay. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Знайдено, вибачте, не бачив, що відображаються електронні листи. Ми надіслали все те саме, що й додаткову інформацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Ребекко,

Казино надало відповідне підтвердження наявності у вас декількох рахунків. На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого