Гравець з Австрії попросив список депозитів. На жаль, казино ще не надало цього. Скарга гравця була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
FastPay Casino - Гравець запросив список депозитів.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 000 €
FastPay Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
7 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Місяцями я хотів отримати свій список депозитів відповідно до ART.15DSGVO, казино глухе!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна маріоара,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви повідомити, чи доступний ваш обліковий запис? Як давно ви користуєтеся послугами казино? Не могли б ви уточнити суму оскарження (2000 євро)? Що являє собою ця сума?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Маріоара, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
