Fairspin Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Я не припускаю, що до цього казино дуже погано ставлюся, я вношу депозит на карту банку і міняю з євро на гроші гривня з україни

є помилкова інформація з правилами, якщо ви вносите кошти в банк з карткою, ви знімаєте з того самого банку картки після того, що вони кажуть, що я проблема технічного зняття картки, і після цього вони кажуть, що мене неможливо зняти з картки банку

У будь-якому випадку, коли я скажу їм, я буду скаржитися тому, хто запропонує мені ваше казино, їм байдуже

я вірю в казиногуру, я зроблю так, щоб посадова особа скаржилася на всі докази, які у мене є

Шановний Бенріх,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему зняття коштів.

Зрозумійте, що різноманітність і доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна припинити в будь-який момент. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні способів оплати своїм клієнтам.

Не могли б ви підказати, чи були ви поінформовані про будь-який альтернативний спосіб виведення виграшу? Чи було успішно підтверджено ваш обліковий запис у минулому?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Дорогий сер

я дуже ціную вашу відповідь, як я вірю в гуру казино і великих розумних гравців для вилучення, які вони пропонують на столі, платіжна картка, банківська віза або майстер, я можу надіслати вам, я можу вам надіслати скрин, навіть як я говорю це перед депозитом в гривнях, я сплачую, щоб змінити і в її стані вони навіть пояснюють, скільки більше часу для вилучення картки 5 РОБОЧИХ ДНІВ, і для мене це шахрайство, я доводжу те, що я кажу, я можу надіслати все

так, обліковий запис перевірено навіть розіграшем, а потім скасовано

навіть thzy запропонував мені 15 безкоштовних обертів, щоб змінити огляд, я їх не використовував

просто я хочу пояснити мені банк картки, як я вношу депозит і навіть закриваю свій рахунок

я додаю щось, можливо, важливо для гравця, якщо я використовую інший метод для вилучення, я не можу використати ці гроші ні на що не купити або надіслати їх людині, тому що це гроші від азартних ігор в Інтернеті, тому що це сталося зі мною набагато краще і скріл також

найкращий рагард

Дякую, Бенріх, за вашу відповідь. Боюся, я не зовсім розумію. Будь ласка, будь-ласка, казино запропонувало вам будь-який інший спосіб оплати для виведення виграшу?

Привіт, будьте walet або crypto skrill або muchbetter, усе цей метод для мене не підходить, тому що я не можу використовувати ці гроші ні на що, ні для покупки, ні для виведення на картковий банк, тому що ЦЕ гроші від веб-ігор, я можу надіслати вам пошту від muchbetter ,,,,,, , я використовував банківську картку для депозиту, але я хочу перевести на картку банку

З найкращими побажаннями

Дякую, Бенріх, за вашу відповідь. Якщо казино порадило вам використовувати альтернативний спосіб оплати, щоб вивести ваші виграші, я наполегливо рекомендую дотримуватись їхніх інструкцій. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.

Якщо ви бажаєте переслати відповідне повідомлення, ви можете зробити це за адресою petronela.k@casino.guru . З нетерпінням чекаю на вашу думку.

Шановний Бенріх, на даний момент ми вже надіслали 748 євро на вашу картку. Залишок суми повернуто на ваш ігровий рахунок. Ви можете зняти цю суму через електронні гаманці або будь-який криптогаманець, який ви бачите в розділі «Каса».

Нам дуже шкода, що ми не можемо надіслати всю суму на вашу картку через деякі банківські обмеження. Але ми можемо перерахувати суму будь-яким іншим способом.

Будь ласка, зробіть ще один запит на відкликання в обраний спосіб.

Привіт шановний сер

дякую, що піклуєтесь про мене, вони кажуть, надішліть мені картку банківського рахунку 748 євро, я отримав пошту 07/07

Ваш запит на зняття незабаром буде на стадії обробки. Кошти будуть зараховані на ваш рахунок найближчим часом.

без згадки про суму

як я можу надіслати вам свій виписковий рахунок, щоб перевірити його чи надіслати мені відшкодування за посиланням

якщо вони не можуть надіслати гроші, вони їх отримують, повинні порадити гравцеві

з найкращими побажаннями

Шановний Бенріх,

Чи можете ви підтвердити, що ви вже отримали перший платіж у розмірі 748 євро? Велике спасибі.

Я правильно розумію, що банківський переказ, оброблений 7 липня, до вас ще не надійшов? Ви запросили повторне виведення залишку суми через електронний гаманець?

Так, як ви бачите, це одна виписка з картки банку, який я вам надіслав, я можу надіслати іншу для цього я попросити відшкодування транзакції за номером

Ні, я не використовував інший метод Whitdraw

Чому вони не відправили всю суму

Зняв іншу суму банківською картою з 07.07., поки нічого

тому що в їхній пошті не було сказано, що мені робити, незрозуміло, що це казино пише тут у гуру, а те, що мені пише, НЕ ПРОЗОРНО

Дякую

Шановний Бенріх

Ми раді повідомити вам, що всі ваші кошти були успішно зняті з вашої картки. Ми знайшли для вас найкраще рішення. Також ми маємо всі коди rrn транзакцій, які ми здійснили.

Обидва витягли не одну картку банку, я говорив у чаті з двох днів

Я хочу, щоб Référence of whitdraw money IS not one account card bank bank

Обидва відрахування не в моїй картці банку, я говорив у чаті, вони сказали з двох днів, вони сказали мені, що відповість мені на пошту, поки нічого не надішліть мені код транзакції

Обидва коди 748 євро і 250 євро

Шановний Бенріх

Ми щойно надіслали на вашу електронну адресу всі коди rrn транзакцій

Будь ласка, перевірте свою електронну скриньку та запитайте свій банк щодо цих транзакцій

Дякуємо обом сторонам за оновлення.

Шановний Бенріх ,

Я бачу, що ви отримали всі коди RRN. Чи потрібно ще щось для перевірки транзакцій? Будь ласка, ви отримали свій виграш?

Шановний сер, я отримав виплату 250 євро. Першу виплату наразі я не отримав. Це я відчуваю, що це виписка з банківської картки, я напишу їм пошту, щоб надіслати ne référence виплату з датою та сумою

З найкращими побажаннями

Чи правильно я розумію, що друге зняття в розмірі 250 євро вже отримано, а перше в розмірі 748 євро все ще відсутнє?

Так, все ще не вистачає 748 євро, я написав їм пошту, ви надішліть мені референс, дату та суму, я надішлю вам виписку з банківської картки

З найкращими побажаннями

Шановний Бенріх,

Я все ще не отримав. Ви надіслали його на petronela.k@casino.guru ?

Шановний Бенріх

Ми надіслали вам коди RRN транзакцій

Ви запитували банк про свої зняття з цим кодом RRN?

Шановний Бенріх,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Привіт, шановний сер, я був хворий, я потрапив в аварію

Гаразд, незабаром я надішлю вашу виписку з банку на вашу пошту

казино надіслати RRN за сумою, датою та часом

з найкращими побажаннями

Я досі не отримав його. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Вітаємо, benrih,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

привіт шановний сер

я надіслав вам поштою виписку з банківської картки, і це казино досі не надсилало мені деталі рекомендованої ціни за посиланням, сумою та датою

Дякую тобі

відправив Вам поштою виписку по карті банку з 21.06.2022 по 30.08.2022

і це казино досі не надсилало мені деталі рекомендованої ціни за посиланням, сумою та датою

Дякую тобі

Щиро дякую, Бенріх, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Адаму ( adam.m@casino.guru ), який буде готовий вам допомогти. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Велике спасибі

Казино не хоче надсилати мені те, що я хочу, суму RRN для кожного коду та даних

З найкращими побажаннями

Привіт Бенріх,

Я розглянув вашу справу та зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.

Ми хотіли б запросити Fairspin Casino приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Шановне казино Fairspin!

Гравець заявляє, що йому ще не надійшло 748 євро. Я бачу, що гравцеві надіслано кілька RRN щодо цієї суми. Чи можете ви повідомити, чи було це оброблено в кількох транзакціях? і якщо так, чи можете ви надати детальну інформацію про це, наприклад, суму кожного?

З повагою,

Адам

Привіт FairSpin Casino,

Дякуємо за вашу відповідь і за надсилання окремих сум для кожного RRN. Я порівняв їх із банківськими виписками, наданими гравцем, і, здається, немає жодних транзакцій на ці суми. Чи можна взагалі надати також дати цих операцій?

Шановний Бенріх,

Чи можете ви підтвердити, чи спілкувалися ви зі своїм банком і надали їм наведену вище інформацію? Крім того, ви заявили, що отримано кошти в розмірі 250 євро (я думаю, через дві транзакції). Чи можете ви вказати, коли це було, щоб я міг знайти їх у наданих вами виписках?

З повагою,

Адам

Так, я запитав у банку про це, я хотів знати цей RRN-код за сумою, датою та відправником, але зараз нічого, але це казино не хоче повертати мені гроші більше, ніж за два місяці

Дякую

Привіт Бенріх,

Будь ласка, вибачте мене, але я не впевнений, що правильно розумію. Ви стверджуєте, що звернулися до банку з проханням відстежити ці операції? Якою була їхня відповідь? Будь ласка, також дайте відповідь на моє інше запитання щодо платежів, які ви вже отримали.

З повагою,

Адам

Я не отримував ці гроші, які я попросив у банку, до сьогодні нічого не було на моєму банківському рахунку

Для цього я запитав RRN-код казино за сумою, датою та ім’ям відправника

З найкращими побажаннями

Дата повернення коштів

30.06.2022

Уточніть це у своєму банку

І надішліть нам офіційний документ про те, що банк не отримує гроші, якщо це так

Я надіслав statmentcard банку персоналу casino guru me bank Не можу надати такий документ, ви надасте мені підтвердження транзакції, я хочу повернути гроші раніше

якщо ви повинні надати мені підтвердження переказу, я надіслав виписку з банківської картки в казино GURU

Шановний Адаме, ти читаєш їхню відповідь, вони тікають кожного разу, коли я хочу від казино надати підтвердження, дату транзакції, суму, ім’я відправника, скільки разів я про це просив

Я хочу, щоб мені повернули гроші, і я нікому не пропоную це казино fairspin

З найкращими побажаннями

Ми надіслали вам усі запитувані відповіді

Просимо запитати у банку офіційну відповідь щодо цих операцій та надати її нам!

Ні, ви не надіслали всю інформацію

1/Ви можете сказати мені, скільки разів я просив деталі RRN, ви можете прочитати всю свою відповідь.

Дата

Сума

Відправник Хто надіслав гроші

Будь-яка відповідь ЦЕ втеча, тому що ваша відповідь ЦЕ не все те, що я просив

якщо вам належить підтвердити транзакцію.

ви можете прочитати всю свою відповідь. Адам і Петронела отримали виписку з картки банку, бажаю їм вдячний за допомогу

Шановний Бенріх,

Раніше ви заявляли, що отримали суму в 250 євро від казино, тепер ви стверджуєте, що її не отримували? Якщо так, то ще раз прошу вказати на це у своїй заяві.

Наскільки я розумію ситуацію, казино надало таку інформацію щодо виплати 748 євро (RRN, суми та дата повернення вам):

158 євро - RRN 216985456770

135 євро - RRN 216985457078

115 євро - RRN 217185524730

120 євро - RRN 217185526026

125 євро - RRN 217585774186

95 євро - RRN 217185524458

Дата: 30.06.2022

Я вважаю, що цього достатньо для вашого банку, щоб провести розслідування. Ви вже спілкувалися з ними?

З повагою,

Адам

Дякую Адаме

Як я покажу вам виписку з картки банку

Поки нічого.

Ім'я відправника Я маю на увазі Хто надсилає суму

І fairspin.removed from them système depósit and whitdraw card bank you can check It

Як я говорю це петронелі перед місяцями

я отримую пошту 07/07 від fairspin

Ваш запит на зняття незабаром буде на стадії обробки. Кошти будуть зараховані на ваш рахунок найближчим часом.

без згадки про суму, я можу передати пошту, оскільки пошта отримана 07/07.

І код RRN 30/06 я заплутався

Я хочу підтвердження транзакції.

З найкращими побажаннями

Привіт Бенріх,

Я вдячний, що ви надали виписку з банківського рахунку, але вам також слід зв’язатися зі своїм банком із наданою інформацією та запитати, чи можуть вони дізнатися, що сталося з транзакціями, відстежуючи номери RRN. Якщо ви зробите це, а потім покажете, як банк реагує, це можна буде дослідити далі. Щоб уточнити згадану вище дату, казино заявило, що виплати були надіслані вам 30.06.2022.

З повагою,

Адам

Шановний Адаме, дякую

Якщо ця заява не показує жодної транзакції на цю дату. Я запитував банк багато разів по телефону. Така сама відповідь на будь-який отриманий переказ.

Що сказати більше, я хочу ПІДТВЕРДЖЕННЯ ТРАНСФЕРТУ. КВИТОК АБО ДОКУМЕНТ ПРО ТРАНСФЕРТ. БУДЬ-ЯКИЙ ДОКАЗ. Вони надсилають гроші, а потім отримують підтвердження, як у мене є підтвердження депозиту??

Ви бачите їх спосіб оплати, вони змінюють його та видаляють системну банківську картку. Це означає, що вони мають дефіцит банківського платежу

З найкращими побажаннями

Шановне казино FairSpin!

Чи можете ви надати будь-які підтверджуючі докази того, що згадані суми дійсно були надіслані гравцеві? Його можна опублікувати тут або надіслати безпосередньо на мою електронну адресу adam.m@casino.guru .

З повагою,

Адам

Зі свого боку ми надали всю необхідну інформацію щодо відкликання

Ми просимо підтвердження від банку

Що банк не отримав платежі

Будь ласка, шановний Бенріх, надішліть нам докази з банку

Доказ банку Є заявою про те, що ви хочете від мене підтвердження, і ви не надіслали жодного підтвердження транзакції, навіть ваша відповідь Є втеча

Адам ти читаєш

Щоб надіслати гроші, у вас є офіційний документ, тоді надішліть його мені

Мені банк не надає документ на щось неотримане

Ми вже надали вам номери RRN транзакції

Будь ласка, надішліть нам офіційну відповідь від банку

RRN недостатньо, надайте мені підтвердження транзакції

Як мені отримати підтвердження депозиту????

RRN є доказом вилучення

Ви повинні зв’язатися зі своїм банком і вирішити це питання через банк

Ваш банк повинен ініціювати перевірку цих транзакцій

Шановний Бенріх,

Для додаткового роз’яснення: хоча я розумію, що в наданій виписці немає квитанцій про отримання цих платежів, ваш банк повинен мати можливість відстежити транзакції за допомогою наданих номерів RRN, щоб дізнатися, що з ними сталося.

Рекомендую зв’язатися зі своїм банком електронною поштою та попросити їх перевірити трансакції за цими номерами. Коли вони дадуть відповідь, надішліть їхню відповідь у казино (або опублікуйте її тут), і тоді казино зможе продовжити відповідні дії.

Чи можете ви це зробити, якщо це допоможе знайти рішення?

Шановне казино Fairspin!

Ви не можете надати нам будь-який додатковий доказ транзакції з вашого боку, щоб допомогти вирішити цю проблему?

Його можна надіслати безпосередньо на мою електронну пошту, якщо ви бажаєте, щоб він залишався конфіденційним ( adam.m@casino.guru ).

З повагою,

Адам

Мій банк не отримав, скажіть мені ім’я Хто надсилає гроші та надайте підтвердження

Я запитував мене в банку кожен день

ВОНИ СКАЗАЛИ NE НАЗВАТИ ВІДПРАВНИКА

Привіт Бенріх,

Казино заявило, що їм потрібна офіційна відповідь від банку, тому вам потрібно буде надати певні докази, щоб підтвердити їхню відповідь. Ось чому я пропоную вам зв’язатися з ними електронною поштою та пояснити своєму банку, що вам потрібна відповідь від них, яку ви можете надати в казино.

З повагою,

Адам

Заява показує все.

Чому ВОНИ не хочуть надавати Хто надсилає гроші, я маю на увазі ім’я

Шановний Бенріх,

Щоб ми могли продовжити розгляд цієї справи, я рекомендую вам зв’язатися зі своїм банком електронною поштою, як згадувалося раніше, щоб ви могли надати їхню відповідь казино. Якщо з якоїсь причини ви не можете це зробити, будь ласка, повідомте мене.

Шановне казино Fairspin!

Я хотів би попросити вас відповісти на моє попереднє запитання. Буду дуже вдячний за будь-яку додаткову інформацію, яку ви можете надати.

З повагою,

Адам

Шановний Адаме, ми надіслали вам докази електронною поштою

Шановний Бенріх,

Казино надало нам докази від постачальника платежів, які свідчать про те, що проблему може вирішити лише ваш банк.

Я хотів би ще раз запитати вас, чи вдалося вам зв’язатися зі своїм банком і отримати від нього офіційну відповідь щодо транзакцій?

З повагою,

Адам

Шановний Бенріх,

Будь ласка, дайте відповідь і дайте відповідь на запитання щодо зв’язку з вашим банком. Продовжу таймер на 7 днів. Майте на увазі, що якщо ми не отримаємо від вас протягом відведеного часу, скаргу буде відхилено.

З повагою,

Адам

Шановний Бенріх,

Оскільки ми не отримали від вас подальшої відповіді щодо зв’язку з вашим банком, цю скаргу буде відхилено, як зазначено раніше. Його можна відкрити в будь-який момент.

З повагою,

Адам