ГоловнаСкаргиDolly Casino - У гравця сталася технічна помилка.

Dolly Casino - У гравця сталася технічна помилка.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

Dolly Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 05.01.2023 | Справу закрито : 20.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Італії виграв у блекджек. На жаль, виграші не були виплачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

я грав у блекджек у казино Dolly.

Я поставив 100 євро, і гра зупинилася.

Я зв’язався зі службою підтримки (довгий час очікування), і мені сказали, що я не виграв, і вони не зарахували мені 100 євро (хоча в усіх журналах говорилося інше)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний vassa712,

Щиро дякуємо, що надіслали скаргу та надіслали відповідний знімок екрана:


file


Мені прикро чути про вашу проблему. Чи не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази, як-от знімки екрана чи відео, в ідеалі – історію ігор на адресу petronela.k@casino.guru ? На опублікованому знімку екрана я не можу визначити ваш виграш у 100 євро.

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, vassa712,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого