Гравця зі Швеції заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Вони взяли 50 євро, а потім заблокували мене наступної секунди і відмовляються повертати мені гроші. Ніколи не грайте в цих казино велике попередження
Шановний Петре,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи грали ви в якісь із ваших депозитних коштів або ваш рахунок був заблокований відразу після депозиту? Чи пропонували вам подати особисті документи для перевірки облікового запису?
Крім того, якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела