Огляд Dbosses Casino

Гравець з Берліна подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що його виграш повернуто, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Північного Рейну-Вестфалії подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Фінляндії подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Гравець зіткнувся з труднощами під час виведення коштів через вимогу казино щодо наявності облікового запису Skrill, якого гравець не мав, оскільки його депозит був зроблений за допомогою швидкого переказу. Після надання необхідних документів та роз’яснень питання було вирішено, і гравець отримав свій виграш. Згодом ми позначили цю скаргу як "вирішену".

Гравець з Канади два тижні чекав на виведення 21 114 євро. Незважаючи на численні контакти зі службою підтримки, він не отримав жодних оновлень або причин затримки. Він шукає допомоги, щоб отримати інформацію про цю затримку.

У гравця з Канади була проблема з необробленими зняттями на загальну суму 3600 на його обліковий запис MuchBetter і 4700 через криптовалюту з BluVegas Casino. Ця проблема виникла після того, як казино змінило власника, і незавершені зняття коштів зникли. Гравець повідомив, що казино платило йому частинами після того, як він зробив повторний депозит, але зняття MuchBetter все ще були відсутні. Ми зв’язалися з казино, і вони відповіли, що кошти були на балансі гравця, і йому просто потрібно знову подати запит на зняття коштів. Гравець повторно подав запит на зняття коштів і підтвердив, що отримав усі платежі.

Гравець із Квебеку, який раніше верифікував свій обліковий запис, грав із незакріпленими бонусами за поповнення депозиту. Вони стверджували, що дотримувалися умов бонусу, але отримали електронний лист від казино про порушення правил. Після перегляду історії ігор гравця та спілкування з представником казино ми визначили, що анулювання виграшу гравця відбулося помилково. Казино погодилося повторно додати суму на баланс гравця. Гравець також мав ще три незавершені зняття коштів, які, як підтвердило казино, будуть виплачені. Гравець підтвердив отримання всіх коштів, вирішуючи проблему.

Гравець з Баварії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис, оскільки казино попросило його підтвердити його неіснуючу картку. Після нашого втручання ми змогли допомогти гравцеві отримати свій виграш. Гравець підтвердив, що зрештою отримав кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець з Німеччини подав запит на зняття коштів за два тижні до подання цієї скарги. Після ознайомлення з доказами з'ясувалося, що кошти дійсно були відправлені і не отримані. Крім того, виходячи з спілкування електронною поштою з гравцем, було зрозуміло, що документи, які запитує казино, не могли бути надані в правильному форматі. Через деякий час гравець отримав необхідну документацію, надіслав її команді казино та почав шукати спосіб вивести свої кошти. Після тривалої комунікації та численних спроб з різними постачальниками платежів кошти нарешті були успішно виведені на рахунок гравця, і, отже, скаргу було вирішено.

Баланс гравця було анульовано, оскільки казино стверджує, що він не повинен був отримати турнірну ціну. Оскільки гравець не несе відповідальності за ситуацію, команда казино вирішила повернути скасований баланс.

Гравець зі Швеції просив зняти € 27 500. Виплата була розділена на менші частини згідно із правилом щотижневого ліміту зняття. Після завершення перевірки та процесів джерела багатства гравець отримав свій виграш і справа вирішена.

Гравець з Німеччини Сімоне здав гроші в казино Craze Play. Він деякий час чекав, щоб депозит досяг балансу на рахунку, тому він неодноразово звертався до служби підтримки казино. Пізніше йому повідомили, що втратив цю суму в той час, коли він зазвичай працює.