Cyber.bet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Я отримав це повідомлення без причини. Просто намагаюся зняти кілька сотень євро!

"Ваш обліковий запис заморожений для перевірки нашою службою безпеки. Для результатів вам потрібно буде написати на електронну адресу: supportATcyber.bet після 10.12.2021 або дочекатися відповіді на вашу пошту."

6 місяців для перевірки послуги ???

Раніше вони перевіряли KYC, я надсилав їм документи, підтвердження адреси, селфі з посвідченням особи, і все було нормально, але раптом вони заморозили рахунок із заблокованими грошима!

Вони точно шахраї! Поки ви втрачаєте гроші, все гаразд, але як тільки ви заробляєте і намагаєтеся їх зняти, шахраї заморожують рахунок, і через відгуки вони робили це кілька разів.

Вибачте, але раніше не читав відгуки.

І не вірте їхнім відгукам на негативні коментарі, вони не відповідають на електронні листи!

Шановний Міславе,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо надати їм допомогу у вирішенні цієї проблеми, але перед тим, як це зробити, чи не могли б ви надіслати будь-яке відповідне повідомлення на petronela.k@casino.guru ?

Будь ласка, повідомте, чи раніше ви отоварювали рекламні пропозиції від цього казино? В які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи багатокористувацька гра)?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Міславе,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь -який час.