ГоловнаСкаргиCyber.bet Casino - Обліковий запис гравця призупинено.

Cyber.bet Casino - Обліковий запис гравця призупинено.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 400 $

Cyber.bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 08.06.2021 | Справу закрито : 10.06.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Венесуели відчуває труднощі з виведенням свого бонусного виграшу. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосується ставок на спорт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я зробив свою реєстрацію в кінці минулого місяця, я вніс $ 100, і вони дали мені ще $ 100 бонус, через кілька годин я вніс $ 100 знову, у мене було $ 300 і після кількох ставок мені вдалося виграти до $ 2400 виконуючи переказ x20, я вирішив залишити заклад, щоб зняти всі свої гроші, виконати всі етапи перевірки, які складали 3, посвідчення водія, посвідчення особи та адресу. Пізніше, коли я попросив зняти свої гроші, вони відхилили це, вони попросили у мене селфі з посвідченням особи, відеодзвінок по Skype, який я зробив, і через кілька годин я отримав електронне повідомлення з повідомленням, що мій рахунок заблокований .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Антоніо,

Щиро дякуємо, що подали скаргу та переслали всі відповідні знімки екрана. Чи правильно я розумію, що цей випадок пов’язаний зі спортивними ставками?

Як вам, можливо, відомо, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми, пов’язані зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати детальну інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам це зручно, ми можемо продовжувати спілкування через електронні листи. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.

Щиро дякую вам за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Велике спасибі, Антоніо, за твій електронний лист. Оскільки ви підтвердили, що проблема стосується виключно ставок на спорт, я боюся, що ми не зможемо вам допомогти.

Мені щиро шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Як я вже згадував раніше, оскільки у нас ще немає відділу, що займається ставками на спорт, і достатньо розуміння, щоб взяти участь у подібному суперечці або судити його належним чином, ми змушені відхилити вашу скаргу в кінці. Я б дуже хотів, щоб я мав більше допомоги.

Я зв’язався з казино з проханням отримати додаткову інформацію та продовжуватимемо спілкуватися електронною поштою.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого