Crypto Loko Casino - Виграш гравця обмежено.

Тому мені запропонували 43 безкоштовних обертання в грі під назвою warrior conquest. За одну хвилину я завершив обертання з балансом $10,75 (Чарлі, твій виграш приходить у вигляді безкоштовних фішок, правила такі:

43 обертання в Warrior Conquest

Лише 1 викуп

Лише слоти та кено

40x Проходження | Виведення лише максимум 50 доларів США.

Усе, що коштувало понад 50 доларів, було відкликано. Правила, за якими вони йдуть, а я їх дотримувався. Майте на увазі максимальну суму виведення 50 доларів. Замість готівки. Я вирішив зіграти, що тепер по праву є моїми грошима, оскільки я виграв за їхніми правилами, тож я почав грати в іншу гру більше години й отримав досить хороші результати. Я накопичив понад 5000 доларів США, які можна було вивести та відображалися як реальні гроші, а не як бонуси, програвання або будь-який інший вид без виведення. Я розпочав процес виведення коштів, і він запитав мій ідентифікатор та деяку іншу інформацію для завершення виведення. У мене виникли проблеми із завантаженням моєї ідентифікації, тому я продовжив гру і втратив близько 900 доларів, коли раптом з’явилося повідомлення, що у мене недостатньо коштів, щоб завершити ставку. Я ставив 50 доларів, і залишилося 4300, коли гроші зникли. Мені сказали, що це відкликання купона. Ніде не зазначено, що виграші від безкоштовних обертань підлягають конфіскації без попередження. Мені дозволили вивести максимум 50 доларів, яких я дотримувався, безкоштовний депозит був затверджений у розмірі 10,75 доларів, і мені дозволили продовжувати гру протягом години, перш ніж мої гроші вкрали. Це явно крадіжка, тому що я дотримувався вказівок щодо виведення 50 доларів, які вони вказали в правилах безкоштовних спінів. Мої правомірно виграні менше 50 доларів США були використані як реальні гроші разом із грошима, конфіскованими казино за правилами, які не поширювалися на гроші, які тепер належать мені. Мені постійно повторювали правила обертання, але вони не вирішували проблему, з якою 43 обертання було завершено та завершено. Це зайняло лише одну хвилину. Той факт, що я грав понад годину на $10,75, поки не досяг 5000 і не зміг по-справжньому вивести гроші, все було враховано під час гри, поки я грав. Я не зміг отримати готівку, тому що моя ідентифікаційна інформація ще не була повністю надіслана, і вона все ще триває, тому що вони забрали гроші, перш ніж я встиг закінчити. У цій грі я отримав 99 очок, які ви не можете отримати за безкоштовні оберти. Я б сказав, що це крадіжка, яка вводить в оману і неправильна, оскільки максимальна сума виведення 50 доларів була грошима, які я використав, щоб отримати 5000 доларів. Якщо я помиляюся, скажіть, як це зробити. Так, я скористався одним безкоштовним електронним листом у 2022 році та одним цього року. Я не маю справу з криптовалютою, тому на той час у мене не було біткойн-гаманця. Правила, з якими я познайомився та які я дотримувався, наскільки мені відомо, що пропонує казино. Я додав фотографії транзакції та процесу ідентифікації, який показує, що я мав суму, яку можна зняти. Перед тим, як вони взяли гроші, там було 5000 доларів. Тепер показує нуль. Ви не можете зняти нуль, тому не було б причин запитувати мою особу. 99 комп вказує на. Я отримав лише 1 з 43 безкоштовних обертань, інші 98 отримали від того, що було виграно в цих обертаннях (макс. готівка з 50%), що становило 10,75. Правильно мої гроші згідно з правилами гри. Коли оберти закінчилися, він автоматично зупинився та перерахував виграші безкоштовних обертань на мій обліковий запис. У цей момент ці правила мали бути виконані, як і безкоштовні обертання, а не додаватися до дозволеного виведення 50 доларів США.

Шановний Чарліфренкілле,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш баланс зменшився відразу після завершення ставок на безкоштовні обертання? Чи правильно я розумію, що замість того, щоб зняти свій виграш, ви вирішуєте продовжити гру? Чи є два баланси, які відображають бонусні виграші та реальні гроші на вашому рахунку казино?

Не могли б ви переслати свою історію ігор на petronela.k@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я почав грати як безкоштовний гравець на 43 обертаннях. Після того, як вони були завершені всього за кілька хвилин, я накопичив 10,75 і 1 бал комп. Гроші були внесені як депозит безкоштовних обертань і змінили мій титул на вкладника, тобто тепер я не безкоштовний, а платний гравець. Я міг зняти ці гроші або, як я це зробив, я продовжував грати. Я грав у зовсім іншу гру, роблячи ставки на спіни понад 50 доларів. Майте на увазі безкоштовну гру, ви не можете змінити ставки. Це встановлено, і ви навіть не можете використовувати автовіджим. Я грав у ці $10,75 більше години. Я крутився і крутився, змінюючи свої ставки то вгору, то вниз, і отримав бонус за обертання в 50 доларів, саме тоді я виграв великий. Весь час він показував, що гроші реальні та їх можна зняти. Я почав процес, але не вдалося завантажити свою ідентифікаційну інформацію. Я грав і опустився приблизно до 4300, і гроші зникли. Я одразу надіслав повідомлення. Ніхто нічого не сказав. У моїй транзакції було сказано про скасування купона.

Тут показано мій вкладник. Під час цієї гри я набрав ще 98 очок.

часовий проміжок від 1 хвилини безкоштовних обертань і години, коли я грав на реальні гроші

Мені не вдалося зробити скріншот балансу, тому що вони взяли його до того, як я зрозумів, що він мені навіть знадобиться. Я був настільки захоплений грою, що вони застали мене зненацька

це показує, що я почав процес вилучення. Ви не можете розпочати цей процес, маючи 0 реальних доларів. Це навіть не варіант. Вони підкралися до мене й забрали гроші між початком цього процесу й фактичною грою. Я хотів би надіслати ще один електронний лист. Перший лист про ситуацію в наступній відповіді

Дякуємо, charliefrankill, за вашу відповідь і переслані листи. Чи не могли б ви переслати всю свою історію гри з цієї ігрової сесії? З нетерпінням чекаю на вашу думку.

це моя історія гри. Немає нічого ні до, ні після цього

Справа в тому, що незалежно від того, чи це було 50 доларів, вони все одно взяли гроші. Я б з цим погодився. Вони були нечесними та тіньовими, просто приймаючи це під час гри. Це казино криве, якщо ви прочитаєте BS, яке вони містять на сторінці умов, цього достатньо. Їх потрібно закрити. Вони мають злочинні наміри та умови, які це чітко демонструють.

Дякую, Чарліфренкілле, за історію касира. Чи можете ви, будь ласка, завантажити або запросити всю свою історію гри (журнали ігор) із казино та надіслати її мені якнайшвидше?

Мене забанили в казино. Я не можу увійти. Я вже двічі надіслав всю історію гри. Я почав із безкоштовних обертань, про які зараз йдеться. Далі вони забрали гроші, після чого я знову спробував безкоштовні обертання, щоб перевірити, чи дозволять вони мені. Нічого, що я пам’ятаю до цього, хоча один із агентів сказав, що я накрутив кілька у 2022 році, чого я не пам’ятаю і точно не можу знайти. Якщо ви подивитеся на сторінку, яку я надіслав, історія транзакцій говорить (усі). Тому що це те, що я вибрав замість певних дат.

Тепер, коли я прочитав, що це казино зробило з іншими громадянами, я не вірю, що можна щось зробити, і, швидше за все, витрачаю наш час. Якщо ви відчуваєте, що можна щось зробити, не соромтеся продовжувати. Вони шахраї, і все. Я ціную ваш час і зусилля, але вони встановили умови, на яких вони можуть зійти з рук будь-що. Вони працюють під різними назвами та різними казино. Прикро, але справа в тому, що вони не втратять грошей.

У мене є відгук про Trust Pilot, хтось із CL сказав, що хотів би переглянути мій обліковий запис і побачити, що вони можуть зробити. Я спробував це, і мене відкликали. Я навіть не міг відповісти на їхню відповідь. Якби вони хотіли щось вирішити, вони б це зробили, коли я намагався незліченну кількість разів.

Щиро дякую, charliefrankill, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Матею ( matej@casino.guru ), який буде вам на допомогу. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Привіт, Чарліфренкілл,

Мені прикро чути про ваші проблеми.

Запрошую представника казино до справи:

Шановний представник казино, не могли б ви перевірити випадок і пояснити нам, що сталося?

Я листувався електронною поштою з пані Мією Ортіс, я вважаю, що це було так само безглуздо, як грати в ігри на їхньому сайті. Ніхто мене не слухав і навіть не намагався пояснити, що сталося. Перший гравець на цьому сайті та дуже малий досвід роботи з онлайн-казино. Мене забанили в казино за запитання та спробу зрозуміти умови та вимоги.

Не схоже, що вони коментуватимуть чи навіть виправдовуватимуть свої дії. Я не впевнений, чи можна щось зробити. Я продовжуватиму стежити за цією темою, тому що якщо я не правий, я хочу вибачитися за те, що витрачаю час усіх і називаю їх шахраями. Дії говорять голосніше, ніж слова. Я достатньо мужній, щоб сказати, що я не до кінця зрозумів, що трапилося, і вибачуся, якщо це буде потрібно. Дякую, що знайшли час, щоб прочитати моє слово Команда Casino Guru. Хлопці, ви робите чудову роботу.

Це може зайняти деякий час, але я впевнений, що Нік (представник казино) відповість.

Я дуже вдячний усім у Casino Guru за те, що ви зробили все можливе, щоб спробувати вирішити цю проблему. Я справді не думаю, що казино вирішить це питання або якщо я взагалі захочу просувати це питання далі. Цілком очевидно, що вони не мають наміру. Мій огляд Trust Pilot отримав відповідь, але це була суто вистава, оскільки я направив їх на цей веб-сайт у відповідь на їхню відповідь.

Вітаю всіх,

Я переглянув ситуацію, і безкоштовний бонус, який ви грали на момент виграшу, має максимальну суму виведення $50 charliefrankill. Коли ви виконали вимоги щодо ставок (проходження), система автоматично видалила безготівкові кошти з вашого рахунку, готуючись до зняття. Якби кошти все ще були на рахунку, я, можливо, міг би допомогти, але потім кошти були зменшені до $0,00, на рахунку більше не залишилося коштів для зняття. Я хотів би мати для вас кращі новини.

Підтверджувальні докази було передано команді casino.guru для перевірки.

Найкращі побажання,

Нік і Кріпто Локо

У мене ніколи не було можливості щось «перевести». Це та сама фігня, яку вони розповідають кожного разу. ПІД ЧАС ГРИ ГРІТЬ !УСІ! ЙОГО ВИДАЛЕНО. Я не зіграв, я грав у обертання 50$ більше години. Я ще не знайшов ніде безкоштовних обертань, які б тривали так довго. Це казино - смітник, як і всі, хто ним керує. Я більше не витрачаю час на те, щоб аргументувати таких дебілів. CRYPTO LOKO СТОП ОБДИРАТИ ГРАВЦІВ!

Шановний Чарліфренкілле,

Чи не можливо, що якщо ви зіграли ставку на 50 доларів на обертання, коли казино обмежило ваш виграш до 50 доларів, ви зробили оберт, не помітивши цього, а решта 50 доларів було вираховано? Якби ця ставка нічого не виграла, це пояснювало б, чому ваш рахунок раптово порожній.

Представник казино надав докази того, що виграші обмежені та що на вашому рахунку немає балансу.

Ні. Я принижував це й намагався також подати свою ідентифікацію. Мені постійно виникала помилка, тому я повернувся до гри та повернувся приблизно 5 разів, а потім з’явилося недостатньо коштів. Я спочатку не зрозумів, що сталося. Я навіть кажу це в одному з листів, які я вперше надіслав. Я грав 1 годину. Спробуйте грати в безкоштовні обертання або навіть на бонусні гроші протягом однієї години. Удачі. Я виконав і перевищив вимоги щодо ставок. Ось чому вони почали бути тіньовими відразу. Мій обліковий запис було підвищено до депозитного. Не безкоштовний гравець. Ось чому ви не можете отримати нічого іншого, крім того ж BS від жодного з них. Вони не можуть повірити, що я зайшов так далеко, щоб почати з набагато меншою оплатою всього, що я виграв. Я розумію, що грав у безкоштовні обертання, ЯКІ НАДІСЛАЛИ! Я НЕ ПРОСИВ. Я був би не проти платити гроші, щоб грати, якби вони не були байдужими. Мені навіть не хочеться публікувати ще один коментар про ні****, які керують цим казино. Дякуємо гуру казино. Вибачте, що ви даремно витратили час

Шановний Чарліфренкілле,

Казино надало докази, з яких стає зрозуміло, що ви грали в ставку 50 доларів США на обертання, коли казино обмежило ваш виграш. Наступна ставка після цього призвела до програшу, тому ваш рахунок мав нульовий баланс.

З журналу видно, що казино жодним чином вас не обманювало.

На підставі доказів скарга буде відхилена.

В порядку. Добре. Я не знаю, як ви думаєте, що це не було сумно. Вони забрали гроші під час гри без попередження. Отже, якщо це правда, що це може бути. Я поняття не мав, тому що це було зроблено, коли я використовував автозакрутку. Ніхто нічого не казав, а лише брак коштів. Мені дійсно байдужі гроші. Справа в тому, що я не єдина людина, яку вони обдурили. Насправді я не маю посвідчення особи. Вони могли б цим скористатися, але не тому, що не заглиблювалися в це так глибоко. Спасибі за вашу допомогу.

Я не знаю, як ви думаєте, що це не було сумно.

Пояснення досить просте: подивіться на ситуацію з іншого боку. Якби ми вирішили на вашу користь: усі прийшли б у казино, взяли б безкоштовний бонус, встановили автоматичне обертання та спостерігали, що відбувається. У разі виграшу він залишить гроші, а якщо ні, то попросить казино відновити баланс. Чи це було б справедливо?

Ви були тим, хто вирішив встановити автоматичне обертання та ставки на 50 доларів США, що дорівнює максимальному виведенню з бонусу.

Якби ви виграли з цієї ставки, ви б не повернули гроші. У вас був шанс виграти багато або програти все. Ти програв. З нашої точки зору, це було справедливо.

Вітаємо, charliefrankill,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.