Гравець зі Сполучених Штатів анулював безкоштовні виграші без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Crypto Loko Casino - Відкликання гравця скасовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 105 $
Crypto Loko Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
приєдналися та зробили єдиний обліковий запис
використано 1 безкоштовний чіп
виграв джекпот
закінчив гру
а потім мені сказали, що мій вихід скасовано через рішення керівництва
ось чому я не хотів вкладати на них реальні гроші, поки не побачу, як вони
це нове казино з невеликою репутацією
Я рекомендую будь-яке перебування, оскільки це шахрайство
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Eclipse777!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи отримали ви будь-які пояснення від казино, чому ваші виграші були скасовані? Чи могли б ви повідомити, чи використовували ви раніше інші рекламні пропозиції від цього казино?
Крім того, я перевірив загальні положення та умови бонусів, і ось що я знайшов ( тут ):
"БЕЗДЕПОЗИТНІ БОНУСИ (БЕЗКОШТОВНІ ФІШКИ, БЕЗКОШТОВНІ ОБЕРТАННЯ)
...
3. Якщо не вказано інше, максимальна сума зняття з будь-якого бездепозитного бонусу в 1 раз перевищує номінальну вартість бонусу, але не більше 50 доларів США. Усі безкоштовні фішки вартістю менше 50 доларів мають ліміт виведення не більше ніж 50 доларів».
Чи могли б ви повідомити, скільки коштує безкоштовний чіп, який ви отримали?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
це була моя перша безкоштовна фішка з ними, і вона коштувала 105 доларів
вони стверджували щось про свої дочірні казино, але не надали жодної додаткової інформації
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую, Eclipse777, за вашу відповідь. Чи можете ви переслати будь-яке відповідне повідомлення на petronela.k@casino.guru ? З нетерпінням чекаю на вашу думку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Eclipse777,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
