Гравець із США не може отримати доступ до свого виграшу в 1000 доларів через раптове закриття казино.
Автоматичний переклад.
Crypto Loko Casino - Казино закрито, і виграші недоступні.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 000 $
Crypto Loko Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
11 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
На моєму рахунку залишилася тисяча доларів, а казино закрилося. Я розраховував на ці гроші. Мені зараз потрібні деякі відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Шановний jerrysmith7291!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи можете ви надати інформацію про останній випадок, коли вам вдалося успішно отримати доступ до свого облікового запису казино?
- Чи перевіряли ваш обліковий запис без проблем у минулому?
- Чи намагалися ви використовувати різні пристрої для доступу до веб-сайту?
Останніми днями ми отримали численні скарги щодо кількох казино в цій групі, які стикаються з тією ж проблемою недоступності. Ми зв’язалися з представником казино та повідомлятимемо вам про подальші події, щойно отримаємо відповідь від казино.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь спасибі.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, jerrysmith7291,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Я не міг зняти жодного разу. Я підтвердив свій ідентифікатор, а також свою фотографію. У мене є 10 на гаманці Coinbase, щоб підтвердити мій гаманець Coinbase, але він не надсилається на CryptoLoko
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Дуже дякую, jerrysmith7291, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який допоможе вам. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Привіт,
Дякуємо jerrysmith7291 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити казино Crypto Loko допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому гравець не може зняти рахунок і що ми можемо зробити, щоб вирішити цю проблему.
Дякую тобі!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановний jerrysmith7291 , представник казино надав мені докази кількох послідовних безкоштовних фішок без депозиту, що, на жаль, порушує положення та умови казино. З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Автоматичний переклад.
