ГоловнаСкаргиCrypto Loko Casino - Казино закрито, і виграші недоступні.

Crypto Loko Casino - Казино закрито, і виграші недоступні.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 $

Crypto Loko Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 11.11.2023 | Справу закрито : 21.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із США не може отримати доступ до свого виграшу в 1000 доларів через раптове закриття казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На моєму рахунку залишилася тисяча доларів, а казино закрилося. Я розраховував на ці гроші. Мені зараз потрібні деякі відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний jerrysmith7291!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи можете ви надати інформацію про останній випадок, коли вам вдалося успішно отримати доступ до свого облікового запису казино?
  • Чи перевіряли ваш обліковий запис без проблем у минулому?
  • Чи намагалися ви використовувати різні пристрої для доступу до веб-сайту?

Останніми днями ми отримали численні скарги щодо кількох казино в цій групі, які стикаються з тією ж проблемою недоступності. Ми зв’язалися з представником казино та повідомлятимемо вам про подальші події, щойно отримаємо відповідь від казино.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь спасибі.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, jerrysmith7291,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не міг зняти жодного разу. Я підтвердив свій ідентифікатор, а також свою фотографію. У мене є 10 на гаманці Coinbase, щоб підтвердити мій гаманець Coinbase, але він не надсилається на CryptoLoko

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, jerrysmith7291, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який допоможе вам. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо jerrysmith7291 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити казино Crypto Loko допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому гравець не може зняти рахунок і що ми можемо зробити, щоб вирішити цю проблему.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний jerrysmith7291 , представник казино надав мені докази кількох послідовних безкоштовних фішок без депозиту, що, на жаль, порушує положення та умови казино. З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого