Гравець з Канади безуспішно спробував викупити рекламований бонус. Після детального вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
ComicPlay Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.
Автоматичний переклад.
Сума: 40 $
ComicPlay Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я зробив депозит, отримавши $60,00 безкоштовних фішок. Я вніс 40,00 доларів США, і я канадець. Це був просто черговий удар. Я хотів отримати 400% бонусу, який мав прийти з ним. Радрік сказав, що мій бонус почнеться після завершення першого бонусу. Це не сталося. Я спілкувався з ELLEN і нікуди не дійшов. Я закінчив з цим казино. Так дуже несправедливо. Можна подумати, що бонус випливав з її кишені. Я попросив її перевірити зі мною чат Радікса. Тримайтеся подалі від цього казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Патриція,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Я перевірив рекламні умови, і ось що я знайшов https://comicplaycasino.com/bonus-terms :
«Гравець може мати лише один активний бонус за раз. Крім того, до кожного депозиту застосовується лише один бонус, який можна використовувати виключно з метою ставок.
Щоб отримати новий бонус, Гравець повинен виконати всі вимоги щодо ставок для раніше використаного або поточного бонусу або зберегти баланс нижче 1 долара (один долар); інакше бонус буде вважатися активним. Будь ласка, ознайомтеся з умовами та умовами кожного бонусу для отримання більш детальної інформації про вимоги до ставок».
На жаль, якщо казино ділиться всією необхідною інформацією на своєму веб-сайті, я мало що можу зробити для вас у цьому питанні.
Повідомте мені, якщо є якась додаткова інформація, яку я проігнорував, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я закінчив з вашим казино. Ви можете говорити все, що хочете, щоб виправдати свій кінець проблеми. Ти повний собою!! Вам потрібно знайти навчених людей у чаті.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я впевнений, що ви розумієте, що я не працюю в ComicPlay Casino, але як один із незалежних співробітників і професіоналів Casino.Guru я намагаюся пояснити вам, чому ви не змогли скористатися бонусною пропозицією.
Я хотів би більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
