З 9.11.23 я чекав на зняття 100 доларів, які я просив. Я виконав усі вимоги щодо перенесення коштів, зробив депозит, використовуючи адресу BTC як метод виведення, обліковий запис підтверджено шляхом подання належних документів.. але вони продовжують затримувати без видимих причин. Я спілкувався з більш ніж 30+ агентами протягом періоду часу; незважаючи на тривалий час очікування, доступ до них доступний через чат. Я завжди отримую однакову кінцеву відповідь від агентів: «Я передав цю справу відповідній команді, і незабаром ваше відкликання буде оброблено». Потім вони випадковим чином (і не зв’язуючись зі мною) скасували зняття коштів уже 4 рази. Коли я зв’язався з ними, вони сказали мені, що це тому, що їм потрібні додаткові документи (усі з яких я надсилав електронною поштою кілька разів..), як видно в одному з вкладених файлів, мій обліковий запис було перевірено з першого дня, коли я попросив надати необхідні документи.
Я буду радий відповісти на будь-які інші ваші запитання та детальніше. Це був такий довгий + страшний процес, що я змусив мене ганятися за своїм хвостом і робити саме те, що вони просять. Дуже розчаровує.
Ще раз дякую, і я з нетерпінням чекаю на зв’язок.
WDM
I have been waiting since 11/9/23 for a $100 withdrawal I requested. I met all rollover requirements, made a deposit using the BTC address as my withdrawal method , account verified via submission of proper documents .. yet they keep delaying for no apparent reason. I have been in touch with over 30+ agents over the time span; although lengthy wait times, they are accessible via live chat. I always get the same ending response from the agents’ "I have escalated this matter to the appropriate team and your withdrawal will be processed soon". Then they have randomly (and without contacting me), canceled the withdrawals 4 times now. When I contact them they tell me it’s because they need additional documents (all of which I have sent via email multiple times over..) as seen in one of the attachments, my account has been verified since day 1 of having asked to provide the necessary documents.
I would be happy to answer any other questions you may have & can go further into detail. It has been so long + daunting of a process that has me chasing my tail and doing exactly what they ask. Very frustrating.
Thanks again & I look forward to being in touch.
WDM
Автоматичний переклад.