Гравець з Польщі просив про відмову місяць тому. З тих пір він розглядається. Скарга була закрита як невирішена, оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино протягом зазначеного часу.
Автоматичний переклад.
Chilli777 Casino - Вилучення гравця затримується на місяць.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 181
Сума: 1 005 €
Chilli777 Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний kszysio,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку виходу. Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок був успішно підтверджений раніше? Не могли б ви повідомити, чи накопичували ви виграш з активним бонусом чи без нього і чи отримували ви якісь виплати в минулому?
Це цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати, але місяць - це дійсно багато часу.
Тим не менше, я сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Обліковий запис перевірено,
Я надсилаю екран
Я виграв гроші бонусом на депозит,
але я відповідав усім вимогам. Я вийшов не з цього казино, а з двох із цієї мережі, які мають однакову контактну адресу.
Аресказино та казино з океанським бризом.
У них однаковий домашній номер та номер телефону
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Велике спасибі, kszysio, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Зараз я спробую зв’язатися з казино та повідомити їх про вашу проблему.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми ще не отримали відповіді від казино. Зверніть увагу: якщо протягом 7 днів ми не отримаємо від вас відповіді, скарга буде закрита як невирішена, що може призвести до зниження рейтингу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
У вас немає інших шляхів,?
Поліція, адвокати, інші установи?
чи можна безкарно грабувати та обманювати людей?
Чи не можуть банки та електронні гаманці призупинити співпрацю з шахраями?
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми все ще не отримали відповіді від казино. В якості іншого рішення я можу порекомендувати лише орган ліцензування казино - саме вони є більш сумісними при вирішенні подібних проблем. Зараз ми будемо змушені закрити скаргу як невирішену, що може негативно вплинути на рейтинг казино. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам більше в цьому випадку, але не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якою іншою проблемою, ми із задоволенням спробуємо допомогти.
З найкращими побажаннями,
Нік
Казино.гуру
Автоматичний переклад.
