CBet Casino - Гравець не може вивести виграш.

Отже, у мене в гаманці 200 канадських доларів, але коли я спробував зняти гроші, з’явилося повідомлення, що мені потрібно зіграти 2005 доларів, перш ніж я зможу зняти, що в 10 разів перевищує мій гаманець. Я скористався двома бонусами: одним було повне відшкодування ставки в разі програшу (яку я програв), а іншим було 100% бонусних грошей у казино (я також втратив ставку).

Тепер у мене в гаманці 200 доларів, які я не можу зняти, і мені потрібно зіграти в 10 разів більше, ніж я маю гаманець, перш ніж я зможу це зробити. Тож навіть якщо я виграю ставку, я навіть не зможу її зняти та перевести в готівку. Я нічого не виграв за бонус, оскільки програв обидва. Тож чому він такий високий? Я дійсно збираюся просто кинути Cbet і попрощатися зі своїми грошима, тому що я не планував робити ставки на таку суму, я робив це лише для розваги на початку, але тепер я почуваюся начебто ошуканим, не буду брехати .. Моя перевірка пройшла добре, усе перевірено та схвалено, я не намагаюся нікого чи що-небудь обдурити, це мої гроші, і я хочу отримати їх назад. Загалом я вношу 340 доларів, і наразі я більше ніколи не зможу побачити ці гроші, що не дуже приємно. Якби я знав це до того, як поклав свої гроші, я б цього не зробив.

Дякую за ваш час !

Шановний ExoTiic9!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. На жаль, за останні кілька днів ми зіткнулися з численними подібними скаргами. Ми зберігаємо оптимізм, що казино негайно вирішить цю справу, хоча, здається, наразі вони вирішили прийняти Політику відсутності реакції.

Проте дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

• Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису?
• У які ігри ви грали (живі ігри казино, слоти чи ставки на спорт)?
• Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?

Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт,

Як я вже сказав, минулого тижня я створив і підтвердив свій обліковий запис без проблем.

Я також використав 2 бонуси, один з яких був БЕЗКОШТОВНОЮ СТАВКОЮ НА СПОРТ, яку я програв, а інший був 100% бонусних грошей на ігрових автоматах казино (загалом 110 доларів бонусних грошей, які я також повністю програв).

Відтоді я займаюся тільки ставками на спорт. Я використовував слоти казино лише з бонусними грошима, які я отримав від бонусу. Коли я писав скарги, я сказав, що у мене було 2005 доларів, перш ніж я міг зняти гроші, але з тих пір я зробив кілька ставок і впав до 1870 доларів, справа в тому, що щоразу, коли я намагаюся знизити суму, вона продовжує зростати сам по собі, якщо я виграю парі. Я просто намагаюся з’ясувати, як я зможу знизити його до 0, перш ніж втратити весь свій гаманець, якщо він завжди так зростатиме. Це тому, що я роблю забагато ставок на день? Я все ще новачок у цьому, але зараз справді відчуваю себе в пастці.

Шановний ExoTiic9!

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має 15+ випадків, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «нерозглянуту». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, це звичайна практика CBet Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від цього казино. Мені б хотілося більше допомогти.

Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.