ГоловнаСкаргиCasoo Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Casoo Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 kr.

Casoo Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.07.2020 | Справу закрито : 28.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Данії заблокував її рахунок після невдалої перевірки акаунта. Ми в кінцевому підсумку відхилили цю скаргу відповідно до явного прохання гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, я грав у цьому казино. Оплачені гроші надіслали копію мого паспорта та моєї картки, і все було нормально, і вони все це затвердили

але коли я виграв гроші і хочу виплатити, вони відхилили мою виплату і закрили мій рахунок.

Я читав, що є багато тих, хто мав ту саму проблему

з казино вони обманюють людей, не платять свої гроші і закривають рахунок. Вони вважають, що обліковий запис не мій, навіть якщо вони затвердили мій паспорт та основну картку, і все було добре

казино потрібно закрити, щоб вони не обманювали більше людей

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Зейнабе,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи можете ви порадити, якщо ви накопичили свої виграші з активним бонусом або без нього? Якщо ви викупили рекламну пропозицію, надішліть її назву чи конкретне посилання, як я хотів би перевірити умови та умови.

Якщо є відповідне повідомлення, будь ласка, надішліть його також. Ось моя адреса електронної пошти petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт

Я надіслав електронний лист зі своєю відповіддю

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми продовжили нашу розмову через електронні листи. На жаль, після ретельного обстеження ми врешті-решт відхилили цю скаргу відповідно до явного прохання гравця. Вибачте, що нам не вдалося допомогти у цій справі, однак, не соромтесь звертатися до нас у майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого