ГоловнаСкаргиCasinoin - Вилучення гравця призупинено.

Casinoin - Вилучення гравця призупинено.

Автоматичний переклад.

Сума: 700 mBTC

Casinoin
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 04.01.2021 | Вирішено : 15.07.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Греції вибрав свій рахунок для додаткової перевірки після накопичення значної перемоги. Через деякий час після подання скарги гравець успішно пройшов перевірку та зумів почати отримувати свій виграш. Скарга була знову відкрита, оскільки гравець не зміг вивести свій виграш лише в невеликих розмірах. Гравцеві запропонували альтернативне платіжне рішення, однак він ним не скористався, і він продовжував знімати гроші невеликими сумами. Хоча гравець зіграв частину свого балансу, скарга вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт і щасливий новий рік ... Я побачив рекламу на вашій сторінці казино і про те, що вона надійна ... за 1 місяць я зробив кілька депозитів і мало зняття коштів у своєму казино через ltc, і у мене не було проблем ... 26 грудня Я виграв 15 000 євро на moneytrain2, зробив мені 50 000 ×. З того моменту вони скасували кожне моє зняття грошей .. зверніть увагу, що це казино рекламує, що йому не потрібні ідентифікаційні дані ... довідка, деякі інші докази ... Я все зробив !!!! ! коли я знову надіслав їм електронне повідомлення, щоб запитати, де ви знаходитесь, вони написали мені, що їм потрібно більше документів, і що зараз вони отримали повідомлення, що їм потрібно більше ... ... і для першої перевірки даних і для другої перевірки даних вони попросили мене почекати до 14 днів .... Я впевнений, що вони знайдуть інший привід і після всіх цих днів вони запитають мене щось інше і почекають, поки ще стільки днів .... Я маю у своєму розпорядженні всі квитанції за те, що я кажу, але я не знаю, куди їх відправити .... велике спасибі, що вислухали мене, будь ласка, дуже мені допоможіть !!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Джоргослім,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що це звичайна процедура для казино для аудиту рахунків гравців, особливо після накопичення більших виграшів. З нашого досвіду це може зайняти 14 днів, але кожне казино відрізняється і має свою процедуру, яку потрібно дотримуватися.

Зараз у нас не залишається жодної іншої можливості просто чекати, поки казино завершить їх додаткову перевірку. Я встановлю таймер на 7 днів і зв’яжусь із вами на початку наступного тижня. Я хотів би допомогти. Заздалегідь дякую за терпіння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую ... Буду чекати, поки ви зв’яжетесь зі мною .... якщо у мене будуть якісь новини від казиноін, я повідомлю вас, хоча я не думаю, що вони надішлють мене

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я цілком розумію ваше розчарування, giorgoslim. Я встановлю таймер на 6 днів, і якщо до вівторка не буде змін, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними та чекати гарних новин щодо вашого відмови. Заздалегідь дякую за терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Знову привіт .... Я знову зв’язався поштою та через чат з казино в, і всі їхні відповіді полягають у тому, що вони не знають, коли приймуть моє зняття коштів, тому що моє посвідчення особи все ще обробляється .. продовжувати писати мені очікуйте, що вони повідомить мене, але вони ніколи не інформували мене .. вони відповідають лише тоді, коли я їм надсилаю пошту, але вони ніколи не пишуть мені, що їм ще потрібно або в чому проблема ... будь ласка, допоможіть мені дуже багато, я хочу втрутитися .. Ви - моє єдине рішення, бо я впевнений, що вони жартують !!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Велике спасибі, giorgoslim, за відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую ... Буду чекати пана Мартіна !!! і я маю у своєму розпорядженні, що йому потрібні докази, щоб втрутитися ... ще раз дуже дякую за допомогу, бо ти єдина моя надія

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоргослім!


Я спробую з усіх сил допомогти вам у вирішенні проблеми. Я хотів би запросити Casinoin до цієї розмови, щоб допомогти нам вирішити справу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, пане Мартін ... так, я б хотів, щоб ви втрутились, бо вони ніколи не надсилали мені жодної інформації самостійно, нехай повідомлять мені, чому вони спізнюються ... Я впевнений, вони знову знайдуть щось, щоб затримати детальніше .. дякую і ще раз

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт ... Я хотів би подякувати вам за вашу цінну допомогу ... моя проблема була успішно вирішена .. Я також хотів би вибачитися перед казино, за свої скарги, але у мене ніколи не було стільки днів ідентифікації, і я був злякався ... велике спасибі гуру казино велике спасибі казиноін

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з тим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Хоча початкова проблема була вирішена, гравець відчуває проблеми з виходом з казино. Ми хотіли б дати цій справі шанс вирішити ситуацію та допомогти обом залученим сторонам дійти задовільного висновку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Цю відповідь видалив адміністратор гуру

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


"Привіт .... я скаржився в казино на місяць тому, тому що вони запізнились з ідентифікацією ... через багато днів вони ідентифікували мене, але за винятком вилучення близько 900 євро, яке вони дозволили мені зробити. Тоді вони скасувати всі зняття коштів ... приблизно кожні 2-3 дні вони приймають виведення коштів від 150 до 200 євро ... сума, яку я маю всередині, дуже велика, приблизно 18000 євро .... більше 14 днів мені постійно кажуть, що проблема це не їхній, а платіжний провайдер ... будь ласка, можете ви втрутитися, тому що я не думаю, що у платіжного постачальника виникають проблеми протягом 14 днів ??? у випадку, якщо вони дозволять мені знімати лише 150 до 200 євро кожні 3 дні мені знадобиться понад 6 місяці, щоб вивести мої прибутки ... будь ласка, допоможіть мені багато "

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


"Привіт .... Я зареєструвався в казино, який тривав 20 днів ... окрім одного зняття коштів на початку, всі мої інші зняття грошей скасовуються. Через 15 днів вони мені пишуть, що це вина винагороди. Будь ласка, poki, можете допомогти, тому що я вважаю, що ви виключаєте, що у постачальника платежів можуть виникнути проблеми протягом 15 днів ... Я маю у своєму розпорядженні докази всього, що я кажу ... велике спасибі "

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт всім!


Я хотів би запросити Casinoin до обговорення, щоб допомогти нам вирішити проблему гравця із зняттям коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо пану Мартіну та гуру казино за вашу допомогу ... Я буду чекати стільки, скільки знадобиться для вашої допомоги .... при необхідності я маю у своєму розпорядженні всю інформацію про те, на що я скаржуся вам. і ще раз спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Casinoin Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену», що матиме негативний вплив на рейтинг казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,


Я бачу, що справді були невдалі спроби протягом останніх двох днів 🙁

Не могли б ви, будь ласка, ще раз спробувати подати запит на новий вихід, оскільки зараз я не бачу жодної проблеми.

Мені дуже шкода за заподіяні незручності.

Щиро Ваш,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Знову привіт ... моя проблема, як ви читаєте, не в тому, що я не виводив кошти протягом двох днів ... моя проблема полягає в тому, що обмеження, які мені дозволяється зняти, занадто малі ... скільки щоденних вилучень я роблю понад 150 до 200 євро скасовано ... У мене є дуже велика сума на рахунку, а ліміти, які я повинен зняти стосовно того, що ви говорите на своєму сайті, а умови використання дуже малі .. Мені потрібно 4 місяці до зняти, і це до 26 грудня ... Я розумію казино і не прошу величезних висновків щодня, але сума 150 євро або 200 в лайткойнах дуже мала ... принаймні від 400 до 500 я був би радий

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт ще раз,


Я уточню у відповідної команди ліміти для вашого рахунку, оскільки згідно з правилами компанії певні ліміти можуть бути встановлені на розсуд компанії.


Я повернусь до вас, як тільки отримаю інформацію про це.


Дякую.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я зачекаю дуже добре ... Я задавав те саме питання до відділу обслуговування клієнтів протягом місяця, але я не отримав відповіді .... Я хочу, щоб ви повідомляли мені про ліміт, який я можу зняти щодня, я просто думаю, що те, що я маю, дуже маленьке, мені дозволяють вилучити. Я буду чекати вашої відповіді спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт всім!


Оскільки представники Casinoin працюють над рішенням, ми чекаємо їхньої відповіді та можливого вирішення цієї скарги

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,


Будь ласка, зауважте, що я перевірив цю інформацію у відповідному департаменті та отримав повідомлення про те, що насправді не існує таких обмежень для вашого рахунку, як ви заявляєте (150 - 200 євро), вони набагато вищі. Я також бачу, що насправді ви знімали кошти раніше, ніж ви вказали.


Будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки, і вона вас про це повідомить.


Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки казино на даний момент бреше, воно просто не бачило історії інциденту .. будь ласка, будь ласка, казиногуру, дозвольте мені надіслати все, що я довів із 100-м вилученням грошей, яке казино в мені зробило ... зі 100-м e- електронною поштою, яку я надіслав, і вони відповіли, що винен платіжний провайдер, і 10 разів, коли я говорив у чаті, вони сказали мені, що їхній постачальник все ще має проблеми і чекати ввічливо .. з 26 грудня, за винятком мого першого зняття що становило близько 1000 євро. Усі інші зняття коштів, якщо це більше 200 євро, скасовуються. Те ж саме сталося минулого року .... будь ласка, повідомте мені, куди я можу надіслати дані ???? щоб дійти до суті через стільки миль, щоб поскаржитися, я тут не буду божевільним .... будь ласка, подивіться ще раз, що я кажу краще

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щодня я прошу більшого виведення коштів, і після того, як ви його скасуєте, я прошу від 150 до 200 євро, і ви приймаєте це, і гроші зараховуються ... будь ласка, якщо у вас є історія з більшими вилученнями, як ви кажете, покажіть їх мені ... Я чекаю, поки ти даси мені його. Деяку пошту, щоб надіслати квитанції на те, що я кажу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоргослім!


Ви можете надіслати вищезгадане повідомлення електронною поштою. Ви можете зв’язатися зі мною за адресою: „martin.d@casino.guru".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Пане Мартін, я надіслав вам все, що я стверджую, з фактами .... Ще раз повторюю, що я був дуже схвильований казиноїном під час гри ... моя проблема полягає в тому, що вони залишають мені дуже малі обмеження на виведення коштів щодо суми У мене є на моєму рахунку і щодо лімітів, які, за їхніми словами, дозволяють ... Мені не зараховують зняття коштів, якщо це не до 200 євро ... і я не прошу дозволити величезні зняття коштів ... Я б задоволений трохи більшою сумою замовлення від 400 до 500 євро ... з 200 євро, які мені зараховують щодня, мені знадобиться ще 4 місяці, щоб завершити зняття ... Зазначу, що моя перемога була з 26 грудня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоргослім!


Я отримав усі ваші електронні листи, дякую, що надали мені повідомлення.


Я хотів би запитати у представників Casinoin, чи є якісь новини щодо проблеми постачальника платежів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Casinoin відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену", що матиме негативний вплив на рейтинг казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,


Я перевірив і бачу, що останнє зняття коштів працювало правильно, але раніше справді були певні обурення з боку постачальника платежів. Наразі все працює без проблем.


Будь ласка, повідомте мене, можливо, у вас є банківська картка, видана грецьким банком?


Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоргослім!


Чи є якісь новини щодо вашого питання?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Пане Мартін, як ви зрозуміли, казино не реагує на мою скаргу .... Я скаржився, що вони дозволяють мені невеликий ліміт на виведення коштів, і казиноін постійно відповідає на проблеми, які виникають у постачальника, 2 дні на тиждень. ... кілька слів, я і невеликі зняття грошей дозволяють мені робити, і 2 3 рази на тиждень я взагалі не можу зробити зняття грошей .... тепер я втомився чекати відповіді 6 днів, і відповідь, яку я отримую, стосується ще одне питання .... Я розумію, і я визнав, що нічого не може змінитися, і я щодня витягую ту суму, яку вони мені дозволяють ... тепер я вважаю, що з інформацією, яку я надав вам, ви повинні оцінити казиноін. .. велике спасибі за ваші зусилля

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановні представники Casinoin,


Моє запитання до вас: чи можна щось зробити на користь гравця щодо обмежень на виведення? Як ви вже припускали, що все працює гладко. Я твердо вірю, що задоволення гравця буде значно збільшено, і ми також можемо закрити це як вирішено раніше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Casinoin відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт всім,


Я ще раз перевірив рахунок і бачу, що останні зняття коштів пройшли успішно. Оскільки я не маю права приймати рішення щодо обмежень на зняття коштів, на жаль, я не можу на це сильно вплинути, аби лише посилити його подальше. Однак поки що оновлень немає.


Оскільки моє запитання про наявність кредитної картки було проігноровано клієнтом, я вважаю, що клієнт може використовувати крипто-гаманець для подальших виплат.


З повагою,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоргослім!


Не могли б Ви підтвердити, що Ви отримали свої кошти в цілому? Чи вирішено вашу проблему?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоргослім!


Чи було вирішено вашу проблему? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо вам не вдасться оновити статус вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її.

Будемо раді почути Вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Пане Мартін, нічого не змінилося .... щодня вони дозволяють мені зняти суму в розмірі 5 мільйонів штук ... ще більше, скільки скасовано виведення ... як я вже казав вам, що втомився прийняв той факт, що нічого не можна зробити краще, і я буду витягувати цю невелику суму щодня ... також я хотів би дати відповідь казино щодо випуску банківської картки .... в казино при аутентифікації даних процес займає більше 14 робочих днів, і я не можу ризикувати так довго, бо я вже занадто пізно знімаю свої гроші ... Я також вибрав казино, тому що ви дали йому високі рейтинги і за те, що вони дозволяли операції з крипто ... якби я хотів торгувати з банком, я б вибрав казино, яке я вже знав ... все одно велике спасибі за вашу допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановні представники Casinoin,


Після деякого взаємного спілкування з гравцем ми визнали, що його зняття грошей постійно скасовуються, якщо він втомиться зняти якусь більшу суму.

Не могли б ви дати зрозуміти цю ситуацію?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Casinoin відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену», що матиме негативний вплив на рейтинг казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,


Я передав це питання до відповідального відділу, щоб ще раз перевірити цю справу.


Як тільки вони отримають відповідь, я сповіщу вас якомога швидше.


Перепрошую за незручності, які зазнає клієнт.


Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановні представники Casinoin,


Ми з нетерпінням чекаємо будь-якого оновлення з вашого кінця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Casinoin відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену", що матиме негативний вплив на рейтинг казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену", що негативно вплине на рейтинг казино.

Щиро сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Джоргослім,


Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту казино. Ми хотіли б надати цій справі ще один шанс вирішити ситуацію та допомогти обом сторонам досягти задовільного рішення.

Представники Casinoin надали мені певний доказ того, що ви отримали всі свої платежі. Не могли б ви підтвердити цю інформацію?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоргослім!


Ми не чули від вас. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не оновите статус своєї скарги протягом заданого часу, ми закриємо її.

Будемо раді почути Вас.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Люди казино в показали вам, що всі платежі були зроблені, тому що через стільки місяців я втомився і нарешті втратив той баланс, який був у мене всередині, тому що вони дозволили мені дуже невеликі висновки ... нічого не змінилося в казино в мене щойно втомлювались і грали в азартні ігри решту. ... але ви як гуру казино я вважаю, що ви приділили занадто багато часу казино, щоб відповісти на наші скарги ... вся ця ситуація тривала 5 місяців, і я надіслав докази того, що відбувалося ... якщо ви вважаєте, що ця компанія повинна просувати це і мати його, і рейтинги 8,5. Мені більше нічого не потрібно додати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Джорджіослім,


По-перше, мені дуже приємно чути, що вам не вдалося отримати всі кошти через великі терміни та нездатність казино вирішити вашу проблему. Будь ласка, зауважте, що без будь-якої відповіді команди Casinoin ми не змогли продовжувати вирішувати вашу ситуацію та пам’ятаємо, що я намагався з усіх сил допомогти вам у вирішенні вашої проблеми. На жаль, результат не був задовільним для нас обох.

Будь ласка, дайте нам кілька днів, ми обговоримо цю справу всередині, і я повернусь із нашим висновком.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,


Я хотів би ще раз вибачитися, бо розумію, що це спричинило багато незручностей для замовника.

Я можу підтвердити, що насправді були збої в роботі платіжного шлюзу, про який ми шкодуємо, тому я запропонував клієнтові використовувати банківську карту, оскільки цей метод працює безперебійно як для депозитів, так і для зняття коштів для всіх наших клієнтів з Греції. На жаль, клієнт не захотів додавати цей спосіб оплати.


Крім того, я ще раз перевірив, що для даного рахунку не було встановлено конкретних обмежень, клієнт мав можливість зняти різні суми, за винятком періодів, коли ми стикалися з технічними проблемами.


Я бачу, що клієнт вилучив майже весь свій виграш із дня подання скарги і продовжує грати з нами до сьогодні. Завжди є можливість вимагати блокування ігрових розділів, якщо хтось хоче заморозити кошти на рахунку.


Оскільки клієнт вирішив залишитися з нами, я настійно рекомендую використовувати банківську карту відповідно до депозитів та зняття коштів, оскільки вона дуже використовується нашими грецькими клієнтами. У будь-якому випадку, якщо він продовжить використовувати криптовалюту, ми ввели деякі зміни, тому я сподіваюся, що це завадить повторити це.


Щирі вибачення та ласкаві побажання,

Команда казиноїнів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт всім!


Будь ласка, дозвольте нам ще кілька днів, нам потрібно додатково обговорити справу всередині, і я повернусь із нашим висновком.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми визнали, що гравець 230 mBTC з 700 mBTC, що було початковим непогашеним балансом. Ми також зв’язалися з представниками Casinoin і намагаємось вирішити цю проблему з ними.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт всім!


Оригінальна проблема щодо перевірки гравця була вирішена за кілька тижнів. Потім сталася інша проблема, гравець зміг зняти лише невеликі частки свого балансу, оскільки виведення більших сум було відхилено казино. Казино запропонувало гравцеві альтернативний спосіб оплати, але гравець волів використовувати крипто-гаманці, що стало причиною того, що він приєднався до Casinoin. Перешкоди і великі часові рамки, щоб зняти весь баланс, призвели до того, що гравець знизив близько 230 мБт / с із 700 мБт. Ми хотіли б зазначити, що спілкування з боку казино було зовсім не ідеальним, проте був запропонований альтернативний спосіб оплати, і гравець вирішив відіграти баланс самостійно. Після врахування всіх фактів у цій справі та внутрішнього обговорення в Casino.Guru, ми хотіли б закрити цю скаргу як «вирішену».

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого