ГоловнаСкаргиCasinoin - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.

Casinoin - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 110 INR

Casinoin
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 08.04.2021 | Справу закрито : 13.05.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравця з Індії звинуватили у відкритті декількох рахунків. Казино надало докази.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Прабха,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо підтвердити докази, але перед тим, як це зробити, не могли б ви, будь ласка, повідомити, якщо, наскільки вам відомо, існує ймовірність, що хтось із членів вашої родини чи сусідів відкрив рахунок у цьому ж IP-адреса чи пристрій як ваш?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

ні, це перший раз, коли я реєструюсь на казиноїні, ніхто з мого дому або мій друг не використовував мій пристрій для створення кількох рахунків у казиноїні, більше того, я надав їм своє посвідчення особи, виписку з банку, із селфі відповідно до на їх вимогу, якщо хтось інший створив рахунок, використовуючи мої облікові дані, я прошу casinoin заборонити їх рахунок і переказати мій виграш на мій рахунок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Прабха, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Прабха,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Casinoin до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, чому ви закрили рахунок гравця? Будь ласка, надішліть мені докази на мою електронну адресу: viliam.v@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Casinoin відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вони не дають зняти гроші і не дають жодних пояснень, навіть вони не готові повернути мій депозит, це дуже серйозна проблема, і я думаю, що гравці казино повинні бути в курсі того, що робить їх керівництво, і повинні припинити грати в казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

І у мене є одне прохання від гуру казино, люб’язно відзначте шахрайство з казино, щоб більше користувачів не потрапили в свою пастку та втратили гроші в цьому підробленому казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не зміг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Прабха,

Я відновив цю скаргу відповідно до запиту казино. Казино зв’язалося зі мною електронною поштою, і вони надали докази того, що у вас є кілька облікових записів. На жаль, я змушений відхилити вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого