Casino4u - Виведення коштів гравцем відкладено.

Казино мало сплатити моє зняття в розмірі 1600 і 200 австралійських доларів, платіж не надійшов. Я не отримав від них нічого, крім брехні, вони сказали, що я повинен був чіткіше написати свої дані, що я показав докази, я надіслав їм свою офіційну банківську виписку з acc і bsb чітко тоді вони написали, вони сказали, що потрібно надіслати заяву з 1 травня, і я це зробив, а тепер вони просто кажуть, що нічого не можуть зробити? Я витратив тисячі тут, я просто хочу свої гроші, вони просто не допоможуть і не хвилюються. Я надав докази, що я ніколи не отримував платіж, і доказ, що мій bsb був забутий тим, хто передав платіж, який потрібен мені, щоб отримати його!!!! ! Чому вони не надішлють повторно, як я можу отримати свої гроші? 2 зняття коштів не отримано. Мене обманули. Я подзвонив у свій банк, вони сказали, що їм потрібно оскаржити транзакцію, якщо вони стверджують, що сплачено. У мене ніколи не було проблем із цим казино. Платежі зазвичай здійснюються 2 дні, а цього разу 2 платежі не відбулися. хтось не зробив через мій платіж bsb і обліковий запис shld був поданий і швидкий.

Шановний dang72!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про затримку зняття коштів. Чи правильно я розумію, що ваші зняття було оброблено, але так і не дійшло до вас? Чи отримали ви номер відстеження транзакції від казино? Скажіть, будь ласка, скільки днів тому ви подали запит на зняття коштів?

Будь ласка, зрозумійте, банківські перекази можуть бути складними, і весь процес може тривати трохи довше, оскільки можуть бути залучені банки-посередники та відбуваються міжнародні транзакції.

Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт

Зазвичай це займає 2 дні від цього казино, але мені потрібно було повторно надіслати свої дані цього разу з якоїсь причини, і в чаті я зрозумів, що вони не додали мій BSB, хоча я його чітко надіслав, мій банк попросив їх також забезпечити відстеження, вони сказали вони не змогли надати мені, що лише це підтвердження платежу, і банк навіть сказав, що це нічого не означає, що їм потрібно надати відстеження. Я перешлю свої електронні листи та підтвердження, чи є спосіб, яким я можу переслати їм свої електронні листи, повідомивши їм свій банківський запит відстеження, щоб ми могли бачити, що відбувається з платежем. У мене є фотографії та стенограми всього

Дуже дякую, dobang72, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який буде готовий вам допомогти. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Привіт,

Дякуємо dobang72 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити Casino4u допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому це виведення коштів триває так довго, і чи можемо ми зробити щось, щоб пришвидшити його.

Дякую тобі!

Привіт, я бачу, що всі ваші виплати надіслано. Якщо деякі дані для виведення були неправильними, гроші будуть повернені на рахунок вашого гравця через 10-20 днів після обробки виплати. Якщо всі дані правильні, зазвичай гроші надходять протягом 5 робочих днів. У задніх випадках він може затягнутися до 7-10 днів. У травні багато свят. Пропоную почекати, поки прийде відкликання. Після схвалення з нашого боку все залежить від платіжного процесора. Ви не можете скасувати зняття або будь-яким чином вплинути на швидкість його обробки.

Шановний Casino4u , велике спасибі за оновлення. Ми залишатимемо цю скаргу відкритою, доки dobang72 не підтвердить, що їх відкликання було успішним. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Привіт, проблему вирішено. Учора я отримав обидва кошти з казино. Я впевнений, що BSB не було додано. Дуже дякую, що допомогли мені вирішити цю проблему.

Дякую casino4u, що знайшли час, щоб допомогти та вирішити мою проблему

Шановний dang72!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Проте ми будемо вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Будемо дуже вдячні за чесний огляд і будь-які ваші пропозиції щодо вдосконалення процесу розгляду скарг і посередництва. Ваш відгук може виявитися корисним для інших, хто збирається зв’язатися з нами щодо будь-яких проблем, пов’язаних з онлайн-казино. Заздалегідь дякую за ваш час.

З найкращими побажаннями,

Петро