Огляд Casino4u

У гравця з Альберти, яка жила поблизу кордону Саскачевану, казино конфіскувало виграш через підозру у використанні VPN для обходу обмежень. Гравець заперечував ці заяви та вважав, що плутанина була спричинена частим перемиканням між вежами стільникового зв’язку Альберти та Саскачевану. Казино звинуватило гравця в доступі до гри NetEnt, яка була обмежена в її регіоні. Після обговорення казино погодилося відновити виграш гравця за умови, що вона не буде грати в обмежені ігри в майбутньому. Гравець погодився на цю умову. Відтоді казино повернуло конфіскований виграш гравцеві.

Гравець з Австралії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші досі не отримали. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Німеччини чекав, поки його вилучення будуть оброблені, протягом 10 днів, перш ніж він подав скаргу. Вони ще перебували на розгляді в його акаунті. Він повинен був надати додаткові документи для підтвердження своєї особи. Через 11 днів гравець повідомив нам, що отримав усі свої кошти.

Гравець з Канади звинуватили у відкритті декількох рахунків. Слід визнати, що друг має рахунок в тому ж казино. Скарга була вирішена, оскільки казино переглянуло своє рішення та відкрило рахунок гравця, який тоді зміг зняти гроші.