Гравця з Німеччини звинуватили у відкритті декількох рахунків. Після більш пильного вивчення ми в кінцевому підсумку відхилили цю скаргу як невиправдану.
Автоматичний переклад.
Casino Sieger - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 050 €
Casino Sieger
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Привіт, мій акаунт був заморожений після того, як я заробив близько 1000 євро. Чат в режимі реального часу повністю завалений і некомпетентний. Звинувачення в тому, що я повинен мати кілька рахунків. Казино не хоче показувати мені доказ, натомість я повинен довести, що у мене лише один рахунок, як це має працювати ???
Дуже дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Джокер1312,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо підтвердити докази, але перед тим, як це зробити, будь ласка, проконсультуйте, якщо, наскільки вам відомо, існує можливість того, що хтось із членів вашої родини чи сусідів відкрив рахунок у цьому ж IP-адреса чи пристрій, як ваша, або використовуєте свою електронну адресу? Чи накопичувались ваші виграші з активним бонусом чи без нього? Чи використовували ви раніше будь-які акційні пропозиції в цьому казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Джокер1312, за роз'яснення. Не могли б ви повідомити, чи накопичувався ваш виграш з активним бонусом чи без нього?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Здравствуйте,
Я грав з активним успішно відкладеним бонусом.
Дуже дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Велике спасибі, Joker1312, за вашу відповідь. Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення на petronela.k@casino.guru ? Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що якщо у вас є два рахунки в одному казино і ви виплатите бонуси на обох, виграти цю справу буде майже неможливо. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Гаразд, тоді ви нічого не можете зробити, я б сказав PECH, але велике спасибі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock