ГоловнаСкаргиCasino Lab - Обліковий запис гравця заблоковано.

Casino Lab - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 €

Casino Lab
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 15.03.2021 | Справу закрито : 24.03.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії заблокував її рахунок без додаткових пояснень. Оскільки гравець закрив свій рахунок, ми в підсумку відхилили цю справу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Сьогодні я зареєструвався в цьому казино 15.03 2021, заплатив 10 євро, загалом 20 євро бонус, 1, безкоштовні ігри є в бонусі, але не отримані, 2, з моїми грошима немає гри 3, казино заблокувало мій рахунок того ж дня не дозволяй мені оселитися

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Віола,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви грали в депонованих коштах чи ваш рахунок був заблокований відразу після депозиту? Вам запропонували подати особисті документи для перевірки рахунку?

Крім того, якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Віола,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


"Проблема вирішена, я сам заблокував свій рахунок після скарги. Отже, це казино для мене погано. Безкоштовні ігри не отримали перший депозит, бонус - лише за живу гру, вхід не просто їсть, кажучи falsc"

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки гравець закрив свій рахунок, ми в підсумку відхилили цю справу.


На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого