Гравець з Індії надіслав запит на відкликання за 3 дні до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
Casino Days - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 930 000 INR
Casino Days
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.9
У Casino Days індекс безпеки 5,9: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я зареєструвався на цьому сайті за останні шість місяців і граю регулярно. Була проблема, але з поштовою кореспонденцією виникла проблема.
30 травня та 31 травня 2022 року я виграв рупій. 930000 в грі xtrmeee roulette, яку веде компанія evolution.
Відповідно до casinodays вони сказали, що мої виведення оброблено за 48 годин, тепер час минув, і ніхто не відповідає на мої листи. Будь ласка, зробіть необхідне
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Сатя,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про проблему з відкликанням і розумію вашу стурбованість. Однак, будь ласка, майте на увазі, що для повної обробки зняття коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.
Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали дозвіл на виведення коштів у казино, все одно, якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Сатя,
Будь ласка, чи відбулися якісь зміни після нашої останньої розмови?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Сатя,
Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не оновите статус вашої скарги в зазначений час, ми її відхилимо. З нетерпінням чекаємо від вас.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, Сатья, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашим Центром вирішення скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
