Огляд Casino Days

Гравець з Індії має проблеми з виведенням 31050 одиниць валюти з казино. Казино продовжує надсилати листи з проханням підтвердити адресу. Незважаючи на надання всіх документів, проблема все ще залишається, можливо, через невідповідність адреси при початковій реєстрації.

Гравець з Індії має проблеми з внесенням грошей у казино. Сума була списана з рахунку гравця, але вона не була зарахована на рахунок казино після спроби депозиту. Гравець не отримав задовільної відповіді від служби підтримки казино щодо цієї проблеми.

Гравець з Індії заявив, що Casino Days несправедливо заблокувало його обліковий запис після того, як він виграв 90 лакхів на Monopoly. Він наполягав, що дотримувався всіх правил казино, і підозрював, що нездатність казино виплатити великі виграші стала причиною закриття рахунку. Після розслідування команда розгляду скарг виявила, що гравець мав кілька облікових записів у казино та використовував сторонній метод оплати для депозитів, а проблема була з 2022 року. Беручи до уваги всі надані дані та дату проблеми, Команда розгляду скарг закрила скаргу як необґрунтовану.

Гравець із Канади зіткнувся з проблемою на веб-сайті казино, де з його рахунку було знято бонус у розмірі 300 доларів, але гра зависла та спрямовувала на головну сторінку. Крім того, гравець мав труднощі зі зняттям коштів, підозрюючи, що систему сфальсифіковано. Після невдалих спроб поспілкуватися зі службою підтримки казино гравець висловив своє розчарування. Ми попросили гравця надати докази на підтримку своїх тверджень, але, незважаючи на продовження часу відповіді, гравець не відповів. Отже, нам довелося відхилити справу через відсутність підтверджуючих доказів від гравця.

Гравка з Онтаріо зіткнулася із затримкою у виведенні своїх виграшів у розмірі 125 доларів з онлайн-казино. Незважаючи на те, що на веб-сайті казино зняття було зазначено як завершене, кошти не були отримані. Пізніше гравець повідомив, що казино повернуло кошти на її рахунок, але вона втратила їх протягом тижня. У результаті ми не змогли надати подальшої допомоги у відшкодуванні втрачених коштів, і скаргу було класифіковано як «відхилено».

Рахунок гравця з Індії було заблоковано казино після того, як він спробував зняти 35 000 INR після депозиту в 32 000 INR. Казино звинуватило гравця в шахрайстві, але гравець заперечував це і вимагав доказів. Гравець грав на свої реальні гроші та не знав про вимогу казино щодо ставок 1x на реальні гроші. Незважаючи на неодноразові спроби гравця зв’язатися з казино, відповіді не було. Ми порадили гравцеві подати скаргу в Curaçao Antillephone NV. Після подальшого розслідування казино визнало, що помилково заблокувало обліковий запис гравця, і відновило його, повернувши всі конфісковані кошти. Гравець підтвердив, що він успішно отримав свій рахунок і його рахунок функціонує належним чином. Отже, ми позначили скаргу як "вирішену".

Гравець поскаржився на те, що кілька днів чекав виплату. Його перший запит було повернуто до його облікового запису, тому він зробив новий запит, але він не був прийнятий, а казино не відповідало на його спроби зв’язатися. Відтоді більше жодних оновлень.

Гравець подав запит на зняття ₹40 000, але, незважаючи на те, що казино позначило це як «Виконано», через 4 дні кошти все ще не були зараховані на його банківський рахунок. Для звичайного гравця це була безпрецедентна затримка, і всі спроби отримати підтвердження завершення виведення виявилися марними. Коли зверталися по допомогу, служба підтримки була грубою та неодноразово закривала чати, не надаючи задовільних відповідей. Відповіді від казино ще немає.

Гравець з Індії стверджував, що казино вручну вирахувало 250 000 рупій з його виграшу та відмовлялося обробляти зняття. Гравець заявив, що він виграв цю суму після того, як зробив ставку на бонус у розмірі 5000 рупій. Казино конфіскувало виграш гравця, посилаючись на порушення правила максимальної ставки, коли бонус був активним. Гравець заперечив це звинувачення та висловив невдоволення рішенням казино. Незважаючи на наші прохання про співпрацю та історію гри, гравець відмовився співпрацювати та використовував некоректну лексику. Зважаючи на небажання гравця співпрацювати, ми не змогли надати подальшу допомогу, і скаргу було закрито.