Гравець з Індії вніс гроші на рахунок казино, але, здається, кошти втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Привіт, мені потрібна допомога, щоб повернути мої гроші за дні, проведені в казино вже більше тисячі місяців, я намагаюся зв’язатися з ними. У мене депозит 1000,1500,1500, вони кажуть мені, що 1500 у мене депозит не є ворожим казино, але я маю депозит у казино, вони кажуть, що 1000 рупій для казино... тому вони не знають про 2 Депозит 1500 рупій, будь ласка, допоможіть
Шановний tsangpo9328,
Щиро дякуємо за подання скарги та пересилання квитанцій про оплату. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваші депозити ніколи не були зараховані на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Чи могли б ви повідомити, чи ви вже зверталися до свого платіжного постачальника/банку? В ідеалі вони повинні бути частиною розслідування.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт, це єдине, що не вдалося минулої ночі, я намагаюся внести депозит, це працює, тому це відбувається не щоразу
Чи могли б ви повідомити, чи ви вже зверталися до свого платіжного постачальника/банку? Усі три депозити відсутні?