Обліковий запис гравця було заблоковано, а зняття 70 000 INR було скасовано казино. Наведеною причиною було розміщення ставок понад 5 доларів із бонусу за безкоштовні ставки, незважаючи на те, що вимоги щодо ставок уже виконано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я буду скаржитися, поки цю послугу не заборонять у нашій області, я знаю, куди писати скаргу.
Вони заблокували мій обліковий запис і скасували моє зняття 70 тисяч індійських рупій. Причина в тому, що я зробив ставку понад 500 із бонусу за безкоштовні ставки, який вони запропонували після того, як я завантажив додаток Casinoday,
Так, я зробив ставку понад 500, але це сталося після того, як я розрахував ставки, які в 35 разів перевищували запропонований бонус, на той час я вже був звільнений від бонусної гри і міг робити ставки на будь-яку суму, яку я хочу, як вони дозволили
З моєї точки зору, цей веб-сайт і його сервіс не є чесними та є шахраями.
А також мої облікові записи припинено, оскільки я виграв гроші без будь-яких попередніх депозитів (оскільки я хотів спершу використати безкоштовний бонус, інакше я б трохи вніс), і в мене нульовий досвід. (цей додаток порекомендував мені мій друг, і я хотів випробувати щастя)
Початківець виграв 70 тис. із 500, тому вони висунули неправдиві звинувачення, що я шахраював, що неможливо, оскільки вони самі є шахраями.
Послухайте всі: якщо вони пропонують бонусну гру і хтось виграє, вони не платять їм, цей вчинок показує, наскільки вони нечесні.. таке може статися з будь-ким.
А також у них є докладні положення та умови, щоб використати їх проти вас у разі потреби, це показує, що вони обдурять вас, якщо ви виграєте велику суму, тому що, коли ви реєструєтеся на їхньому веб-сайті, вони ніколи не згадують, щоб ви прочитали їхні положення та умови, вони знають, що користувач, очевидно, пропустить частину читання і
Скажіть мені, хто насправді читає Умови? Люди приходять грати в азартні ігри не для того, щоб прочитати ваші детальні умови.
Тож мій дорогий брате та сестро, не дозволяйте їм обдурити вас, це група шахраїв, якими керує кілька людей, які можуть бути з їхнього дому, оскільки вони, здається, не мають жодного офісу або ніколи не виявляли себе відкрито.
У вас немає ані інформації про власників, ані фотографій (чому??)
вони ніколи не показують себе відкрито в будь-якій платформі соціальних медіа (чому??) це показує, що вони нечесні та приховують свою особу. Ти скажи мені чому?
Будь ласка, проголосуйте за мій відгук, щоб це повідомлення побачили всі.
Якщо ви не довіряєте мені, ось мій ідентифікатор електронної пошти, який я надішлю, щоб підтвердити, що у мене є знімки екрана
(Hou*********elove3**0)
Додайте @ g mail після вище в дужках
Дякую ...
Залишатися в безпеці
Дорогий дім божественної любові,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про цю проблему та розумію ваше розчарування. Я ретельно перевірив Умови бонусів на веб-сайті, і ось що я знайшов ( тут ):
Ставки під час наявності активних бонусних пропозицій
У разі наявності активного бонусу максимальна дозволена ставка становить €/£/$5 на спін, €/£/$0,50 на лінію ставки або для карткових і настільних ігор загальна максимальна ставка становить €/£/$5, доки не будуть виконані вимоги щодо ставок. Це включає в себе подвоєння ставок, функції азартних ігор або функції покупки. Casino Days залишає за собою право анулювати ставки та виграші, отримані в результаті ставок на більші суми, а також застосовувати штрафні санкції щодо поточних бонусів. Якщо не вказано інше, бонуси будуть розіграні в тому порядку, у якому вони вам надані, і їх можна розіграти лише один за одним.
Ми хотіли б, щоб казино впроваджували системи, які б не дозволяли гравцям робити ставки вище дозволених, але, на жаль, це ще не стандартна практика.
Якщо ви вважаєте, що вас помилково звинуватили, не соромтеся надсилати свою історію гри разом із будь-яким відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та якомога швидше отримати ваш виграш. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Це 100% правда, я вже отримав усі свої ставки, будь ласка, допоможіть мені
Чи не могли б ви якнайшвидше переслати свою історію ігор на petronela.k@casino.guru ? Дякую тобі.
Я переслав історію гри електронною поштою, будь ласка, перевірте. Мої ставки було підтверджено, чому я зміг зняти, інакше гроші з бонусного балансу не знімаються, я знаю. Якщо я роблю ставку вище ліміту, вони зобов’язані анулювати ставку, і це не моя вина
І припустимо, що я зробив ставку вище згаданого ліміту, і я не знав про положення та умови, тоді компанія повинна вирахувати виграш із цієї конкретної ставки. Але вони вираховують усі виграші (депозити + виграші), також справжні. Це показує, наскільки нечесною є компанія.. Це ніби вони хочуть, щоб ми зробили помилку, щоб скористатися перевагами в ім’я умов.
Дякуємо за надіслані скріншоти. Оскільки не видно, чи зробили ви всі більші ставки з активним бонусом чи без нього, чи не могли б ви надіслати скріншот історії бонусів, де буде чітко видно дату й час активації бонусу?
З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
