Любі друзі,
Дякуємо за звернення!
Повідомляємо, що ми провели ретельне дослідження облікового запису клієнта.
Після перевірки облікового запису ми не знайшли доказів несанкціонованого доступу третьої сторони.
Крім того, ми хотіли б звернути вашу увагу на наступні статті наших умов, які були прийняті вами під час реєстрації вашого облікового запису:
3.3 Ви повинні зберігати конфіденційність свого логіна/ім’я користувача та пароля та не розголошувати цю інформацію третім особам. Ви несете повну відповідальність за будь-які дії та/або транзакції, які здійснюються з використанням вашого облікового запису. Будь-яка сторона, яка входить до вашого облікового запису за допомогою правильного логіна та пароля, вважатиметься вами, і будь-які транзакції вважатимуться дійсними та здійсненими вами. Ми не несемо відповідальності за доступ третіх сторін до вашого облікового запису або за будь-які збитки, пов’язані з несанкціонованим використанням вашого облікового запису; все таке несанкціоноване використання вважатиметься вашим власним використанням.
6.6.2 Відшкодування не може бути здійснено після того, як відповідний депозит (або відповідний бонус) було використано для розміщення ставки.
На підставі вищезазначеної статті ми з жалем повідомляємо, що відшкодування для відповідного облікового запису недоступне.
Сподіваємось, це прояснить справу.
З найкращими побажаннями,
Адміністрація BuranCasino
Dear all,
Thank you for reaching out!
Please be informed that we have conducted a thorough investigation of the customer's account.
After reviewing the account, we did not find any evidence of unauthorized access by a third party.
In addition, we would like to bring your attention to the following articles from our terms and conditions, which were accepted by you during the registration of your account:
3.3 You must keep your login/username and password confidential and not disclose this information to third parties. You are solely responsible for any kind of action and/or transaction that are made using your account. Any party that enters your account using the correct login and password will be considered as you and any transactions will be considered as valid and made by you. We shall not be liable or responsible for third parties accessing your account or for any losses connected with the unauthorized use of your account; all such unauthorized use will be considered your own use.
6.6.2 No refund can be performed after the deposit in question (or the associated bonus) has been used to place a bet.
Based on the aforementioned article, we regret to inform you that a refund is not available for the account in question.
We hope this clarifies the case.
Best regards,
BuranCasino administration
Автоматичний переклад.
