ГоловнаСкаргиBoo Casino - Гравець скаржиться, що не отримала жодного бонусу.

Boo Casino - Гравець скаржиться, що не отримала жодного бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 €

Boo Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 19.02.2023 | Справу закрито : 02.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Ірландії дуже незадоволений акційними пропозиціями. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я хочу поскаржитися на це казино, оскільки досі я роблю депозит понад 10 тисяч євро, і щоразу, коли я запитую про бонус, це неможливо. Коли я запитую про менеджера Тео, це неможливо, я надсилаю електронний лист щодня, але я не не отримати відповідь. Це несправедливо для мене. Я заслуговую на бонуси, тому що вношу багато грошей. Щотижня я роблю депозит і нічого не виграю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний irimiaraluca0,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що він позбавив вас привілею отримувати подальші бонуси або за те, що ви взагалі не отримали жодних бонусів. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або без будь-якої причини.

Казино не зобов’язані нагороджувати своїх гравців бонусами, а бонусні привілеї можуть бути обмежені або скасовані в будь-який час без додаткового повідомлення.

Я розумію, що це не те пояснення, яке ви шукали, але на позитивній ноті, гра без активного бонусу приносить менше обмежень і зазвичай не лімітує максимальні ставки та виведення коштів.

Будь ласка, дайте мені знати, чи була ця порада корисною, чи є ще щось, з чим ми можемо спробувати вам допомогти. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, irimiaraluca0,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт. Я розумію, що ви сказали. Але моя проблема полягає в тому, що я роблю депозит на суму понад 10 тисяч євро, і коли я запитую про бонус, це неможливо. Я надсилаю електронні листи щодня, щоб спробувати поговорити з менеджером, але ніхто не відповідає... Я заробляю багато грошей депозит, і я запитую про підвищення мого рахунку..Я не отримую відповіді!! Неприпустимо робити депозит понад 10 тисяч євро, і вони не хочуть покращувати мій рахунок або надавати мені один бонус

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені б хотілося більше допомогти, але, як я вже згадував раніше, ми не можемо змусити казино видавати бонуси своїм гравцям.

Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого