Гравець з Німеччини зазнав технічних збоїв під час гри в рулетку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт! Мені стало відомо про Bongo gg через ваш сайт, я вніс депозит і зіграв 2 рази, 2 перемоги в рулетці були зараховані як програш, живий чат не намагається виправити цю помилку. Я прошу вас це пояснити, це дратує, коли вас роздирають. Буду сподіватися на вашу підтримку
З найкращими побажаннями
Марко ***
Шановний Марко,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви надати більше інформації, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію? Будь-ласка, перешліть будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана чи відео, на адресу petronela.k@casino.guru ? Ви намагалися донести цю проблему до казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела