ГоловнаСкаргиBlack Lotus Casino - Виграш гравця скасовано.

Black Lotus Casino - Виграш гравця скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 733 $

Black Lotus Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 05.07.2022 | Справу закрито : 20.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виграш гравця зі Сполучених Штатів скасували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це казино не виплачує ваші виграші, остерігайтеся їхньої тактики. Я зіграв на тисячі доларів, виконав усі вимоги щодо відтворення, але вони не виплатять! Я подав скаргу до ФБР.


коли ви телефонуєте в службу підтримки клієнтів, вони не відповідають. ОБЕРЕЖНО І НЕ ГРАЙТЕ ТУТ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Брендонрлоренц!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи отримали ви будь-які пояснення від казино, чому ваші виграші були скасовані? Чи могли б ви повідомити, який саме бонус ви активували та грали? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вітаю, я щойно відповів електронною поштою з усіма знімками екрана. Я відчуваю, що це казино мене повністю використало та обдурило… Я очікую повернення моїх депозитів або моїх виграшів. Сподіваюся, ви можете допомогти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, Brandonrlorenz, за надіслані скріншоти. На основі одного з них я дізнався, що ваші виграші були обмежені через правило максимального виведення, пов’язане з бездепозитними бонусами.

file

Чи могли б ви повідомити, чи ваші виграші були накопичені за безкоштовною рекламною пропозицією? Я розумію, що ви багато разів вносили кошти на свій рахунок у казино, але майте на увазі, що якщо ваш виграш отримано від безкоштовного бонусу, для всіх бонусів цього типу застосовується максимальна сума виведення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

щоб отримати свій виграш, мені довелося зіграти на 36 000 доларів у ставках, що я зробив...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я розумію, але чи був це безкоштовний бонус?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Брендонрлоренц!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це був бонусний депозит. Я вніс пару сотень доларів і разом із цим отримав бонус. Я виграв готівку, використовуючи свої фактичні гроші, однак, оскільки бонус було викуплено готівкою, вони не дозволяють вам його зняти. Навіщо вам вимагати бонус, якщо це так? Це несправедливо… це не рекламується таким чином і зрештою вводить в оману. Єдине, що було сказано, коли я пішов зняти свої гроші, це те, що мені потрібно пройти 36 000 у грі, що я і зробив. Я пішов зняти гроші, на скріншотах ви бачите, що це було завершено. Вони дали мені лише зазначені гроші… потім залишили решту, і тепер у мене баланс 0. Я дуже розчарований і відчуваю, що мене ошукало це казино. Вони не відповідають і ховаються за комп’ютером. Цей веб-сайт повністю вводить в оману, і його слід заборонити, щоб іншими людьми не скористалися

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, Брендонрлоренц, за вашу відповідь. Не могли б ви порадити наступне?:

  • скільки виграшів ви накопичили?
  • скільки був ваш останній депозит?
  • який саме бонус ви використали (перешліть його посилання)
  • скільки ви змогли - це максимальний виведення?


Чи правильно я розумію, що всі виграші були анульовані?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Брендонроренц!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого