ГоловнаСкаргиBlack Lotus Casino - Виграш гравця частково виплачено.

Black Lotus Casino - Виграш гравця частково виплачено.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 200 $

Black Lotus Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 27.09.2023 | Справу закрито : 13.10.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів скаржиться на проблеми з виведенням коштів. Гравець попросив зняти 2200 доларів, але отримав лише 130 доларів із обґрунтуванням, що вони не відповідають вимогам. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зняв 2200, вони сказали, що оброблено, я отримав лише 130, вони сказали, що я не виконали вимоги, але я явно це зробив. Я дуже засмучений, це також сталося з Lucky Creek, це було 2645, вони дали мені лише 25, будьте дуже обережні, коли ти граєш у них, я одного разу з Лакі Крік дуже засмутився, ніхто не грає, щоб не виграти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний krislan65,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Скажіть, будь ласка, чи накопичили ви виграші з активним бонусом чи без нього?
  • Якщо ви активували будь-яку акційну пропозицію, вкажіть її назву або посилання.

Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, krislan65,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого