BetShah Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.

Шановна команда CasinoGuru!

Я вніс 10005 індійських рупій 6 травня, мій депозит було схвалено на моєму рахунку betshah, я зробив помилку, я хотів надіслати в топ популярних програм, але я заплатив продавцю betsash і відправив у топ гарячих технологічних рішень. Я підключився до Betshah, але сказав, що не отримав гроші, поки зв’язувався зі своїм банком, банк сказав, що вони пішли до продавця. Betshah не повертає мої гроші та не додає до Betshah. Будь ласка, повернути мої гроші

Шановний бхубапті,

Щиро дякуємо, що надіслали скаргу та надіслали відповідні знімки екрана. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Мій депозит становить понад 1 місяць, ані відшкодування не надійшло, ані додано на рахунок betshah

Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино? Чи існує зв’язок між вами та банком, який міг би допомогти нам вирішити цю справу? Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .

Раніше я робив депозит у цьому казино, це був не мій перший депозит, і я багато разів робив депозит на ті самі реквізити, за якими я платив

Чи правильно я розумію, що ви вже подали запит на повернення платежу?

мій платіж відхилено обліковим записом Marchent, будь ласка, вирішіть мою проблему

Не могли б ви надіслати свої банківські виписки за травень і червень? Ми хотіли б перевірити, чи депозит не повернувся на ваш банківський рахунок. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .

Уже надішліть свою виписку з банківського рахунку електронною поштою

Дуже дякую, bhubapti, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Міхалю ( michal.k@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Привіт bhubapti,

Я Міхал, і я взяв на себе вашу скаргу. Я розглянув вашу справу та зв’яжуся з казино, щоб пролити більше світла на це питання.

Ми хотіли б запросити BetShah Casino приєднатися до розмови.

Шановне казино BetShah!

Чи маєте ви якісь стосунки з технологією Top Hat? Чи є шанс, що ви можете допомогти гравцеві повернути втрачений депозит?

Шановний гравець,

Сподіваюся, це повідомлення застало вас добре.

Під час розслідування було виявлено, що після останнього депозиту з вашого облікового запису було зроблено кілька ставок. Крім того, також було ініційовано кілька запитів на зняття коштів. Враховуючи цю активність в обліковому записі, здається, що депозит, про який йде мова, був успішно використаний. Наш платіжний оператор також підтвердив, що 6 травня ми отримали депозит у розмірі 10005 індійських рупій.

Шановний гуру казино!

Чи можете ви поділитися своєю електронною поштою, щоб я міг надати вам детальний звіт про діяльність гравця? Це допоможе вам зрозуміти різні транзакції, включаючи ставки та зняття коштів, які були зроблені після депозиту гравця.

Ми цінуємо ваше розуміння в цьому питанні.

Дякую тобі,

Команда BetShah.

Дякуємо за вашу відповідь, команда BetShah.

Не соромтеся надсилати будь-які відповідні докази мені на адресу michal.k@casino.guru

Шановний бхубапті,

Чи можете ви підтвердити, що «відсутній» депозит зрештою був зарахований на ваш рахунок у казино?

Шановна команда betshah,

Я здійснив дворазовий платіж: перший 10 005 індийських рупій тому самому продавцю, а другий – 10 000 індийських рупій, лише 10 005 рупій, доданих в обліковий запис betshah. Мій платіж відсутній, тепер перевірте на панелі ручних платежів 10 000 індійських рупій

Шановний гравець,

Чи можете ви підтвердити дату, коли було зроблено депозит у розмірі 10 000 INR?

Дякую тобі.

Команда BetShah.

06 травня 2023, 09:23

Шановна бетша,

Відновіть мій втрачений фонд

Шановний гравець,

Постачальник платіжних послуг кілька разів перевірив справу та підтвердив, що 6 травня ми не отримали 10 000 індійських рупій.

11 травня є депозит у розмірі 10 000 індійських рупій, чи можете ви надати квитанцію про трансакцію для цього депозиту?

Дякую тобі,

Команда BetShah.

Шановна Бетша,

Я говорю про оплату 6 травня 2023 року. Я вніс 10 000 11 травня, і їх було додано того самого дня, коли було внесено. Ви бачите, що 6 травня ви заплатили те ж саме marchent

і другий 10 000 індійських рупій

Дякую за скріншоти, bhubapti.

Шановна команда BetShah!

Я надіслав вам електронний лист із додатковою інформацією.

Шановний betshah будь-яке оновлення

Шановний гравець,

Ми не бачимо жодного доходу від вашого депозиту в 10 000 INR. Чи можете ви надати повну виписку з банківського рахунку (не знімок екрана) і відеопідтвердження депозиту?

Дякую тобі,

Команда BetShah.

Шановний бхубапті,

Чи можете ви підтвердити номер гаманця, на який було зроблено незарахований депозит? Гаманець "betsash merchant" замість Top Hot. Ви можете поділитися ним тут або як відповідь на мій електронний лист.

Дякую, бхубапті.

Я перевірю це з командою казино, сподіваюся, незабаром ми отримаємо оновлення.

Шановний гравець,

Платіжна команда підтвердила, що ми не отримали вказану суму в наших записах. Я переслав їм усі ваші дані, але цієї транзакції немає в платіжній системі.

Постачальник платіжних послуг рекомендував зв’язатися з вашим банком, щоб перевірити трансакцію.

Ми щиро вдячні за ваше розуміння цього питання.

Дякую тобі,

Команда BetShah.

Шановна Бетша,

скільки ти будеш брехати, у мене не вистачало іншого депозиту, я скаржився на 8 000, потім він не прийшов, через кілька днів, ти сказав, я отримав це на платіжній панелі. Замість цього ти додав 8 000, а не додав 10 000 і одна річ була виявлена хибною, коли платіж було здійснено в тому самому продавці з однаковими платіжними реквізитами, 10 0000 INR і 10 005 INR 10 005 INR додано, а другий 10 000 INR не додано вами. У той час як той самий продавець і платіжні реквізити були.

Шановний гравець,

Мені дуже шкода, але платіжний постачальник підтвердив, що ваш депозит не надходить. Будь ласка, зверніться до свого банку.

Дякую тобі,

Команда BetShah.

Дякуємо за вашу відповідь, команда BetShah.

Шановний бхубапті,

Я ретельно дослідив вашу проблему з казино, як у цій темі, так і окремо, але, на жаль, немає доказів того, що платіж було успішно отримано. Перепрошую, але з нашого боку ми мало можемо допомогти вам.

Це питання потрібно вирішувати безпосередньо у вашому банку та постачальнику платежів. Схоже, що платіж міг зіткнутися з проблемою під час процесу транзакції та зник. Казино навряд чи матиме якийсь вплив на цю ситуацію. Тому вкрай важливо, щоб ви співпрацювали зі своїм банком і постачальником платіжних послуг, щоб вирішити цю проблему.

Хоча я щиро хочу вам допомогти, я повинен визнати, що мої можливості в цьому випадку обмежені. На жаль, це питання виходить за межі нашого впливу, оскільки ми не є ані фінансовою установою, ані контролюємо банки чи постачальників платіжних послуг. Сподіваюся, ти це розумієш.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

З повагою,

Міхал