Гравець з Марокко вніс 200 доларів США та отримав прибуток у 465 доларів США. Коли він спробував зняти свій виграш, BetPlays заблокувала його рахунок, стверджуючи, що він порушив їхні умови. Гравець заперечував наявність кількох облікових записів або доступ до свого облікового запису з іншого пристрою. Під час спілкування з казино було виявлено, що проблема була пов’язана зі ставками на спорт. Ми повідомили гравця, що не розглядаємо скарги, пов’язані зі ставками на спорт, і направили його до інших ресурсів.