Гравець з Нігерії відчуває труднощі з виведенням коштів через обмежену доступність способів оплати. Згодом рахунок був заблокований. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосувалась спортивних ставок.
Автоматичний переклад.
Betmaster Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 31 $
Betmaster Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я спілкуюся з їхньою службою підтримки клієнтів, щоб запитати, чи підтримують вони зняття коштів на рахунок у банку Нігерії, і він сказав ні, але я csn здійснюю виведення коштів на Skrill, usdt.. І він додав, що вам потрібно буде зробити депозит за допомогою будь-якого методу, перш ніж я можна з ними вивести...
Потім я зробив депозит у Нігерії з місцевим платежем і skrill, який після того, як я грав і виграв гру з коефіцієнтом 1,59.
Після того, як я бачу, що мій виграш поділено в рівних пропорціях... і я розмовляю з їхнім клієнтом, запитуючи, як я можу зняти свій виграш через skrill
Він сказав, що передав мою справу до відповідального відділу, що вони зв’яжуться зі мною, коли отримають оновлення від відділу. Я чекав 2 дні, абс все ще нічого не чув, а на 3-й день мій обліковий запис був заблокований.
Я досі не знав причини, чому мій обліковий запис заблокували, я думаю, що, можливо, вони не хочуть, щоб я знімав свої гроші... Через що я потім позначився як шахрай
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний мер,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів.
Зрозумійте, що різноманітність і доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна припинити в будь-який момент. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні способів оплати своїм клієнтам.
Не могли б ви підказати, чи були ви поінформовані про будь-який альтернативний спосіб виведення виграшу? Чи правильно я розумію, що ви робили виключно спортивні ставки?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за вашу відповідь... Мені сказали, що я зможу зняти свій виграш через skril, тому я вношу депозит і граю в гру... Я вчора був шокований, коли побачив, що мій рахунок заблоковано.. І вони звинувачують я порушив їх умови, що не відповідає дійсності, оскільки вони ніколи не згадують політику, яку я порушую...
Вони шахраї, оскільки хочуть не просто дати мені мої гроші
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чи правильно я розумію, що ви робили виключно спортивні ставки, будь ласка?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я розумію, що вам, напевно, важко, але, на жаль, у нас недостатньо проникливості, щоб розглянути таке питання, пов’язане зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам зручно, ми можемо продовжити наше спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .
Будь ласка, повідомте мені, як ви хотіли б продовжити.
Автоматичний переклад.
