Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням свого виграшу через обмежені можливості виплати коштів. Ми відхилили цю скаргу, оскільки кошти були розпочаті до того, як ми змогли вступити.
Привіт усім. Наступна проблема: я зареєструвався в Betmaster, внесли 70 євро прямим банківським переказом і заробив з них 260 євро. Я хотів виплатити це, але раптом воно заявило, що я повинен зв’язатися зі службою підтримки. Потім він сказав мені, що вони не будуть виплачувати за допомогою банківського переказу, я повинен внести 10 євро через ecopayz, щоб я міг потім зняти кошти. Сказано і зроблено. Однак це все одно не працює, якщо я хочу виплатити через ecopayz, це означає, що я не маю залишку на рахунку. Потім я знову написав підтримку і відповідь: "Я надіслав запит спеціалістам, будь ласка, зачекайте, поки вони відповідуть"
Тож спочатку мене змусили платити через ecopayz, що я тоді навіть робив, а тепер раптом і це не працює.
Я граю майже в 100 онлайн-казино, і цього зі мною ще ніколи не траплялося.
Я прошу вас терміново допомогти, це намагається затримати мене, щоб я знову зіграв гроші.
Дякую ! 🙂
Шановний Едоне,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати, але перед тим, як це зробити, не могли б ви повідомити, чи отримували ви підтвердження щодо успішної перевірки рахунку в минулому?
Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що різноманітними способами оплати казино не управляє виключно. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів, мають великий вплив. Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт. Дякую, що вам запропонували допомогу тут. Однак, на жаль, я зробив те, що мало на меті зробити казино. Я зіграв гроші на гроші. Я почувався безнадійно, бо лише заднім числом побачив, що вони мають лише ліцензію на кюрасао.
Отже, це тут вирішено. Все одно дуже дякую.