Гравець з Німеччини очікував миттєвих переказів на зняття коштів через Bitcoin. На жаль, усі транзакції займають більше часу, ніж було рекламовано. Скарга гравця успішно вирішена.
Це казино настільки тінисте і бажане мило, що це ненадійно, ніколи більше тут не граюсь ... Перший раз, коли я здійснив відмову від btc, це зайняло день, а потім після цього мені сказали, що менеджер сказав, що кожна каса буде миттєвою ... Ну сьогодні Я погасив 40 доларів у btc ідеально добре, і через 20 хвилин я потрапив на 1000 доларів у btc на деяких обертах, і тоді вони кажуть, що є технічна проблема, яка не відповідає дійсності, оскільки мій друг, у якого є рахунок, миттєво зняв btc. м нудно не знати з цими хлопцями
Шановний Брексдон,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо ви отримали всі запиту про зняття?
Я не впевнений, чим я міг би допомогти. Я рекомендую поділитися своїм досвідом на нашому Форумі https://casino.guru/forum, де він буде доступний та видимий для більшості гравців.
Ви намагалися зв’язати це питання з казино? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Дуже дякую за оновлення. Я правильно розумію, що ваша проблема була вирішена? Чи є у вас дозвіл закрити цю скаргу? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
Оскільки скарга успішно вирішена, ми зараз закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дуже дякую Braxdon за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру