BetAmo Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Шановний пане, пані

я грав зі своєю зарплатою.

Я кілька разів просив їх зняти гроші, але вони не перевели мою готівку, а також деактивували мій рахунок.

Дорога Сеїде Німа,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви повідомити, як давно Ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно Ви завершили перевірку облікового запису? В які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи багатокористувацька гра)?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний пане. Пані

17 серпня я зробив реєстрацію, перевірив і попросив вивести гроші, оскільки 19 серпня грав у подвійну рулетку

Не могли б Ви надіслати підтвердження про успішну перевірку на адресу petronela.k@casino.guru ?

так, звичайно, я зробив вертифікацію.

але вони сказали мені брехню, вони сказали, що ви стягнули плату, але я перерахував їм гроші в Німеччині через онлайн -банк, який неможливо стягнути, а інше, я депоную 700 євро і виграв 500 євро, то чому я повинен стягувати кошти, оскільки я виграли, але вони завжди розмовляють зі мною і говорять неправильно через те, що мені не платять.

Будь ласка, надішліть будь -яке відповідне повідомлення разом із підтвердженням підтвердження облікового запису на адресу petronela.k@casino.guru.

Обліковий запис закрито Як увійти і надіслати вам?

ти в цьому допомагаєш?

його казино betamo

У вас є відповідні електронні листи, які ви могли б надіслати мені, будь ласка?

Support@betamo.com

Я мав на увазі будь -яке відповідне спілкування / обмін електронними листами між вами та казино.

Дорога Сеїде Німа,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.

Дорога Сеїде Німа,

У вашій останній відповіді немає коментарів.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь -який час.