Гравець з Австрії незадоволений RTP казино (Повернення до гравця). Ми відхилили цю скаргу, оскільки гравець вже зв’язався з її адвокатом.
Я МІСЯ МЕСЯТИ ІГРАЮТЬ НА МЕСЯЦИ В БЕТАМО, І Я РЕГАРГУВАТИ 10 000, Я НІКОЛИ НЕ ПЕРЕМОГУ, ЩО Я ВІД ВІП-ОРЕНДА І НЕ ЗДОРОВУЮ БОНУСУ. ЦЕ КАЗИНО ВИКЛЮЧЕНО АБСОЛЮТНИЙ РИП !!!!
Шановна Стефані,
Дуже дякую за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастить, а іноді ні; ось так працюють казино та ігри в казино. Я рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, будь ласка, надішліть її мені. На жаль, в цей час, якщо у нас немає жодних доказів, які б підтверджували, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, я можу зробити для вас стосовно вашої скарги.
З повагою,
Петронела
У мене є більш ніж достатньо доказів! Пощастило, що більше не було чого робити. Я грав і записував одну і ту ж гру кожен раз. Вся справа в адвокаті, і я просто хочу попередити інших гравців!
Ви завжди отримуєте безкоштовні спінові одночасно, і якщо ви трохи піднялися, безкоштовні спини призупиняються.
Є кілька речей, які не йдуть разом !!
Будь ласка, шановний гравець шукає інше казино !!!!!
Шановна Стефані,
Ще раз пробачте, почувши про ваш негативний досвід. Оскільки ви зв’язалися зі своїм адвокатом з цього питання, я не втручаюся. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Я зараз відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.